Gunakan kategori di sini untuk menemukan bantuan yang Anda perlukan atau gunakan kotak pencarian di atas.
Memulai
Bagaimana cara menambahkan akun untuk O365, Outlook.com, atau Exchange?
Bagaimana cara menambahkan akun untuk Yahoo, Gmail, atau iCloud?
Bagaimana cara menambahkan akun Google Apps?
Bagaimana cara menyiapkan akun IMAP?
Apakah Anda mendukung Hotmail, MSN, dan Live?
Dapatkah saya menambahkan akun anak Outlook.com ke aplikasi?
Apakah aplikasi Anda mendukung autentikasi 2 langkah?
Akun iCloud: Autentikasi 2 langkah/Pemecahan masalah kata sandi khusus aplikasi
Pengaturan email Exchange mana yang saya gunakan di iOS?
Bagaimana cara menulis/membuat/menulis pesan email baru?
Bagaimana cara beralih antara balasan semua/balasan/terusan? Bagaimana cara mengedit penerima?
Bagaimana cara menghapus penerima yang telah saya tambahkan saat menulis email?
Bagaimana cara mengirim email?
Bagaimana cara menghapus email?
Bagaimana cara mengarsipkan email?
Apa perbedaan antara hapus dan arsip?
Bagaimana cara memilih beberapa email?
Bagaimana cara melihat folder terkirim, sampah, arsip, dan folder lainnya?
Bagaimana cara menghapus email secara permanen?
Bagaimana cara menambahkan atau membuat folder?
Bisakah saya menghapus folder di Outlook?
Apa itu Kotak Masuk Prioritas?
Bagaimana cara menonaktifkan Kotak Masuk Prioritas?
Bagaimana cara beralih antara 'Prioritas' dan 'Lainnya'?
Bagaimana cara mengonsolidasikan akun email saya di kotak masuk saya?
Bagaimana cara menampilkan satu akun email di kotak masuk saya?
Seberapa jauh saya bisa mencari kotak masuk saya?
Mengapa saya tidak bisa melihat hasil apa pun saat saya mengetik dalam kueri?
Mengapa saya tidak dapat melihat semua saran bersejarah saat mengetik dalam kueri pencarian?
Bagaimana cara mencari berdasarkan kata kunci?
Bagaimana cara menghapus saran riwayat?
Apakah ada batasan untuk hasil ketika mencari arsip saya secara online?
Pengaturan
Di mana saya dapat menemukan pengaturan aplikasi?
Bisakah saya mengubah tanda tangan email saya?
Dapatkah saya mengubah ukuran font saya?
Bisakah saya mengubah font saat menulis email atau balasan?
Bagaimana cara mengaktifkan pesan di luar kantor untuk setiap akun saya?
Bagaimana cara mengaktifkan mode tanpa utas / menonaktifkan mode percakapan?
Bagaimana cara mengubah batas folder IMAP untuk Google Apps dan Gmail?
Bagaimana cara mengaktifkan pengunduhan latar belakang email?
Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan Refresh Aplikasi Latar Belakang?
Dapatkah saya menyiapkan aplikasi untuk mengambil email hanya saat aplikasi dibuka?
Memilih cara yang Anda inginkan untuk membuka tautan di aplikasi seluler Outlook
Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan pemberitahuan push & suara?
Bagaimana cara mengubah suara email atau kalender?
Bagaimana cara menonaktifkan email dan/atau suara kalender?
Apa yang ditunjukkan Ikon Hitungan Lencana, dan bagaimana cara mengubahnya?
Bagaimana cara menonaktifkan pengelompokan pemberitahuan di Outlook?
Pertanyaan Umum
Versi iOS apa yang didukung aplikasi Anda?
Versi Exchange apa yang Anda dukung?
Dapatkah saya tersambung dengan profil MDM?
Bisakah saya menyambungkan ke aplikasi menggunakan VPN?
Bagaimana cara memperbarui informasi profil atau mengubah gambar saya?
Apa artinya 'Menjadwalkan' email?
Apakah aplikasi Anda mendukung sinkronisasi draf?
Bagaimana cara bertindak pada pesan individual dalam utas/percakapan?
Dapatkah saya membatalkan/menarik kembali email terkirim?
Apakah aplikasi Anda mendorong saya untuk mencapai Kotak Masuk Nol?
Bagaimana cara mengubah inisial yang muncul di navigasi aplikasi saya?
Berapa banyak ruang yang harus saya miliki gratis di perangkat saya untuk penggunaan optimal?
Di mana saya bisa menemukan opsi pemformatan kaya?
Pemformatan apa yang tersedia di Outlook untuk iOS dan Android?
Bagaimana cara melampirkan foto atau file ke email?
Bagaimana cara menyambungkan akun Dropbox atau Box?
Bagaimana cara menambahkan akun OneDrive for Business saya?
Apa file terbesar yang dapat dipratinjau atau diunduh di Outlook untuk iOS?
Bagaimana cara melampirkan file dari drive iCloud saya?
Bagaimana cara mencari kontak?
Bagaimana cara menyimpan kontak saya ke perangkat saya?
Apakah ada batasan jumlah kontak yang dapat disinkronkan di aplikasi?
Bisakah saya menyimpan kontak Outlook ke buku alamat saya jika aplikasi saya dikelola dengan Intune?
Apa yang dapat dilihat orang lain di kartu kontak saya?
Bagaimana cara menyimpan kontak Outlook saya ke aplikasi kontak iOS saya?
Saya menggunakan akun Gmail dengan Outlook untuk iOS, masih bisakah saya mengekspor kontak saya?
Mengapa saya melihat beberapa kontak saya tersembunyi di bawah 'Perlihatkan Kontak Lainnya'?
Mengapa saya tidak melihat opsi untuk 'Cari Direktori' saat menulis dari akun email pribadi saya?
Mengapa saya melihat kontak kerja muncul sebagai saran saat menulis dari alamat email pribadi saya?
Manajemen Kalender
Bagaimana cara berbagi kalender saya?
Bagaimana cara membuka kalender bersama?
Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan kalender bersama?
Bagaimana cara menghapus kalender bersama?
Beberapa Google Kalender tidak ditemukan (kalender bersama).
Bagaimana cara menerima undangan kalender bersama?
Mengapa kalender bersama saya tidak muncul di perangkat seluler?
Mengapa saya tidak melihat opsi delegasi?
Apa artinya 'organisasi saya'?
Bagaimana cara menghapus seseorang dari daftar kalender bersama saya?
Saya mendapatkan kesalahan saat mencoba berbagi ke daftar Distribusi atau Grup Microsoft 365.
Pemecahan masalah
Bagaimana cara melaporkan masalah atau bug?
Memperbarui kata sandi akun email Anda
Saya membutuhkan bantuan dengan akun outlook.com saya.
Mengapa akun Microsoft Exchange saya dinonaktifkan?
Bagaimana cara menghapus cache atau mengatur ulang/merefresh klien/aplikasi secara lokal?
Bagaimana cara memasukkan informasi akun Exchange saya secara manual?
Kesalahan: Pencarian Otomatis IMAP Gagal
Kesalahan: Info Server IMAP Tidak Valid
Kesalahan: Pemberitahuan Keamanan Kontak Baru
Kesalahan: Info Server SMTP Tidak Valid
Kesalahan: Penemuan Otomatis SMTP Gagal
Kesalahan: Pemeriksaan SSL SMTP gagal
Bagaimana cara memasukkan nomor port IMAP?
Saya tidak dapat menambahkan akun Microsoft 365 kedua ke aplikasi Outlook saya. Apa yang terjadi?
Setelah mengubah alias utama di akun outlook.com, saya tidak dapat masuk kembali.
Apakah ada batasan jumlah akun yang dapat saya tambahkan ke aplikasi Outlook saya?
Saya melihat Kesalahan 403, atau disallowed_useragent dan kesalahan Google. Ada apa?
Di mana folder berbintang dan penting di akun Gmail saya?
2 autentikasi faktor dengan akun AOL
NoSuchAccountException: Kesalahan Login
Akses Ditolak: Kesalahan Masuk
WrongServerType: Kesalahan Login
Mengapa saya tidak dapat melihat kalender atau kontak dari akun Yahoo saya?
Nomor telepon dengan karakter khusus tidak memulai panggilan
Privasi dan Keamanan Data
Mengapa tampilan percakapan dinonaktifkan saat saya mengaktifkan S/MIME?
Bagaimana sertifikat akan dipindahkan ke perangkat?
Bagaimana cara mengonfigurasi server Exchange saya untuk menghapus pemblokiran file .pfx?
Di mana sertifikat disimpan di perangkat?
Apakah Outlook seluler menyimpan email tanpa dienkripsi?
Apa saja persyaratan untuk menjalankan S/MIME?
Bagaimana cara mengaktifkan SMIME?
Mengapa saya tidak dapat mengenkripsi?
Bisakah saya mengekspor sertifikat saya sendiri dan mengirimkannya kepada diri saya sendiri?
