Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
Batas penyimpanan di Outlook.com

Microsoft menawarkan ruang penyimpanan email sebesar 15 GB per akun Outlook.com gratis. Microsoft pelanggan 365 mendapatkan ruang sebesar 50 GB.

Catatan: 50 GB tidak tersedia untuk pelanggan uji coba Microsoft 365. Penyimpanan yang ditingkatkan hanya tersedia segera setelah langganan berbayar dimulai.

Saya mendapatkan pesan "Melebihi Kuota" atau "Kotak Surat penuh"

Untuk melihat berapa banyak penyimpanan kotak surat yang telah Anda gunakan dan hapus ruang dengan cepat, buka pengaturan Pengaturan dan cari Penyimpanan.

Buka pengaturan

Dari halaman Pengaturan > Penyimpanan , Anda akan melihat uraian tentang berapa banyak ruang yang dilakukan setiap folder dalam kotak surat Anda. Di bawah ini, Anda akan melihat daftar folder yang dinyatakan dalam uraian dengan opsi untuk menghapus semua item secara permanen (atau yang lebih lama dari 3, 6, atau 12 bulan) dalam folder ini untuk mengosongkan ruang.

Jika Anda bukan pelanggan Microsoft 365, Anda juga memiliki opsi untuk memutakhirkan untuk mendapatkan ruang sebesar 50 GB serta fitur Outlook dan Office premium lainnya.

Menu penyimpanan untuk Outlook.com.

Pengaturan Penyimpanan untuk Outlook.com.

Saat menghapus item dari Kotak Masuk atau folder lain, item dikirim ke folder Item Dihapus secara default. Folder Item Dihapusmenghitung kuota penyimpanan kotak surat Anda hingga dikosongkan secara manual atau email dihapus secara otomatis setelah 30 hari, mana pun yang terjadi terlebih dahulu.

Catatan: Item dalam folder Sampah dihapus secara otomatis setelah 10 hari.

Untuk menghapus pesan atau pesan secara permanen, pilih atau sorot pesan, tekan Shift dan DEL di keyboard Anda.

Cara lain untuk mengurangi penyimpanan Anda

Untuk menyediakan ruang di kotak surat Anda, cobalah solusi berikut ini.

Gunakan tombol Bersihkan untuk menghapus email yang tidak diinginkan dengan cepat dari kotak masuk atau folder arsip Anda. Bersihkan memungkinkan Anda menghapus semua email masuk secara otomatis dari pengirim tertentu, hanya menyimpan pesan terbaru dari pengirim tersebut, atau menghapus email yang lebih lama dari 10 hari.

Untuk menghapus kotak masuk, pilih pesan yang ingin Anda bersihkan, lalu pilih Bersihkan.

Cuplikan layar tombol Bersihkan

Untuk mempelajari selengkapnya tentang Bersihkan, lihat Menata kotak masuk Anda dengan Arsip, Bersihkan, dan alat lain di Outlook.com.

Penting: Item yang dihapus menggunakan Bersihkan tidak akan dihitung untuk mengurangi kuota penyimpanan Anda hingga item tersebut juga dihapus dari folder Item Dihapus .

  1. Di bagian atas daftar pesan Anda, pilih Filter > Urutkan menurutUkuran >.

    Cuplikan layar menu Filter dengan Urutkan menurut dipilih

    Catatan: Jika daftar pesan mengurutkan pesan terkecil di bagian atas, klik Filter > Urutkan menurut > Ukuran lagi untuk meletakkan pesan terbesar di bagian atas.

  2. Pilih pesan yang berisi lampiran yang ingin Anda unggah ke OneDrive.

  3. Di bawah lampiran, pilih Simpan ke OneDrive.

    Tautan unduhan untuk menyimpan lampiran ke OneDrive.

  4. Hapus email asli yang berisi lampiran secara permanen dengan menekan Shift dan DEL di keyboard Anda.

Untuk menghapus file atau gambar, Anda harus menghapus pesan yang dilampirkan ke:

  • Untuk Semua gambar, temukan pesan terkait di kotak surat Anda dan hapus.

  • Untuk Gambar terkirim, masuk ke Item Terkirim Anda, temukan pesan terkait, lalu hapus.

  • Setelah menghapus pesan, Anda juga perlu menghapusnya dari folder Item Terhapus . Masuk ke Item Terhapus, pilih item atau item yang akan dihapus, lalu pilih Hapus.

Bagaimana lagi saya dapat meningkatkan batas pengiriman dan penyimpanan?

Anda dapat meningkatkan batas pengiriman dan penyimpanan dengan memutakhirkan akun Outlook.com dengan langganan Microsoft 365. Ini memberi Anda:

  • Keamanan email tingkat lanjut

  • Kotak masuk bebas iklan

  • Kotak surat 50 GB per orang

    Catatan: 50 GB tidak tersedia untuk pelanggan uji coba Microsoft 365. Penyimpanan yang ditingkatkan hanya tersedia segera setelah langganan berbayar dimulai.

  • Penyimpanan OneDrive yang lebih besar, aplikasi Office yang dapat diinstal, dan banyak lagi!

Topik Terkait

Batas pengiriman dalam Outlook.com

Memperbaiki masalah sinkronisasi email Outlook.com

Dapatkan bantuan dengan Outlook.com

Masih perlu bantuan?

Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih Ikon bantuan Outlook.com di bilah menu, lalu masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya.

Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini

Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Ikon aplikasi Dapatkan Bantuan

Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini

Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×