Microsoft menawarkan ruang penyimpanan email sebesar 15 GB per akun Outlook.com gratis. Microsoft pelanggan 365 mendapatkan ruang sebesar 50 GB.
Catatan: 50 GB tidak tersedia untuk pelanggan uji coba Microsoft 365. Penyimpanan yang ditingkatkan hanya tersedia segera setelah langganan berbayar dimulai.
Saya mendapatkan pesan "Melebihi Kuota" atau "Kotak Surat penuh"
Untuk melihat berapa banyak penyimpanan kotak surat yang telah Anda gunakan dan hapus ruang dengan cepat, buka pengaturan 
dan cari Penyimpanan.
Dari halaman Pengaturan > Penyimpanan , Anda akan melihat uraian tentang berapa banyak ruang yang dilakukan setiap folder dalam kotak surat Anda. Di bawah ini, Anda akan melihat daftar folder yang dinyatakan dalam uraian dengan opsi untuk menghapus semua item secara permanen (atau yang lebih lama dari 3, 6, atau 12 bulan) dalam folder ini untuk mengosongkan ruang.
Jika Anda bukan pelanggan Microsoft 365, Anda juga memiliki opsi untuk memutakhirkan untuk mendapatkan ruang sebesar 50 GB serta fitur Outlook dan Office premium lainnya.
Saat menghapus item dari Kotak Masuk atau folder lain, item dikirim ke folder Item Dihapus secara default. Folder Item Dihapusmenghitung kuota penyimpanan kotak surat Anda hingga dikosongkan secara manual atau email dihapus secara otomatis setelah 30 hari, mana pun yang terjadi terlebih dahulu.
Catatan: Item dalam folder Sampah dihapus secara otomatis setelah 10 hari.
Untuk menghapus pesan atau pesan secara permanen, pilih atau sorot pesan, tekan Shift dan DEL di keyboard Anda.
Cara lain untuk mengurangi penyimpanan Anda
Untuk menyediakan ruang di kotak surat Anda, cobalah solusi berikut ini.
Gunakan tombol Bersihkan untuk menghapus email yang tidak diinginkan dengan cepat dari kotak masuk atau folder arsip Anda. Bersihkan memungkinkan Anda menghapus semua email masuk secara otomatis dari pengirim tertentu, hanya menyimpan pesan terbaru dari pengirim tersebut, atau menghapus email yang lebih lama dari 10 hari.
Untuk menghapus kotak masuk, pilih pesan yang ingin Anda bersihkan, lalu pilih Bersihkan.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang Bersihkan, lihat Menata kotak masuk Anda dengan Arsip, Bersihkan, dan alat lain di Outlook.com.
Penting: Item yang dihapus menggunakan Bersihkan tidak akan dihitung untuk mengurangi kuota penyimpanan Anda hingga item tersebut juga dihapus dari folder Item Dihapus .
-
Di bagian atas daftar pesan Anda, pilih Filter > Urutkan menurutUkuran >.
Catatan: Jika daftar pesan mengurutkan pesan terkecil di bagian atas, klik Filter > Urutkan menurut > Ukuran lagi untuk meletakkan pesan terbesar di bagian atas.
-
Pilih pesan yang berisi lampiran yang ingin Anda unggah ke OneDrive.
-
Di bawah lampiran, pilih Simpan ke OneDrive.
-
Hapus email asli yang berisi lampiran secara permanen dengan menekan Shift dan DEL di keyboard Anda.
Untuk menghapus file atau gambar, Anda harus menghapus pesan yang dilampirkan ke:
-
Untuk Semua gambar, temukan pesan terkait di kotak surat Anda dan hapus.
-
Untuk Gambar terkirim, masuk ke Item Terkirim Anda, temukan pesan terkait, lalu hapus.
-
Setelah menghapus pesan, Anda juga perlu menghapusnya dari folder Item Terhapus . Masuk ke Item Terhapus, pilih item atau item yang akan dihapus, lalu pilih Hapus.
Bagaimana lagi saya dapat meningkatkan batas pengiriman dan penyimpanan?
Anda dapat meningkatkan batas pengiriman dan penyimpanan dengan memutakhirkan akun Outlook.com dengan langganan Microsoft 365. Ini memberi Anda:
-
Keamanan email tingkat lanjut
-
Kotak masuk bebas iklan
-
Kotak surat 50 GB per orang
Catatan: 50 GB tidak tersedia untuk pelanggan uji coba Microsoft 365. Penyimpanan yang ditingkatkan hanya tersedia segera setelah langganan berbayar dimulai.
-
Penyimpanan OneDrive yang lebih besar, aplikasi Office yang dapat diinstal, dan banyak lagi!
Topik Terkait
Batas pengiriman dalam Outlook.com
Masih perlu bantuan?
|
|
Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini. |
|
|
|
Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. |
|
|
|
Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini. |
|
|
|
Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com. |
