Terakhir Diperbarui: 3 Mei 2024
MASALAH
Outlook Desktop memblokir pencetakan ke PDF jika Pelabelan Wajib diaktifkan. Perubahan ini ada di semua saluran M365 yang dimulai pada Januari 2024.
Ketika Anda mencoba mencetak ke PDF, kesalahan Information Protection Microsoft berikut ditampilkan:
"Organisasi Anda memerlukan label sensitivitas untuk semua file yang Anda buat atau edit, seperti PDF. File yang Anda buat dari perintah Cetak mungkin kehilangan label sensitivitas dan metadata konten lainnya, seperti tag aksesibilitas.
Lanjutkan ke Ekspor > File untuk membuat file yang mempertahankan kebijakan organisasi Anda.“
Catatan: Kesalahan ini terjadi ketika label diterapkan ke email.
"File yang Anda buat dari perintah Cetak mungkin kehilangan label sensitivitas dan metadata konten lainnya, seperti tag aksesibilitas.”
Catatan: Kesalahan ini terjadi jika label menerapkan enkripsi.
Penting:
-
Kesalahan ini dapat menyesatkan karena Outlook Desktop tidak mendukung pengeksporan file ke PDF. Masalah kesalahan menyesatkan ini telah diatasi ke Tim Outlook untuk meminta pesan kesalahan yang lebih baik dalam jangka panjang.
-
Aplikasi Office lainnya seperti Word juga tidak menyediakan kapabilitas untuk mencetak ke PDF. Namun, aplikasi tersebut memang memiliki kapabilitas untuk mengekspor.
STATUS: SOLUSI
Tim Outlook sedang menyelidiki masalah ini untuk setiap kemungkinan perbaikan atau perubahan untuk mengatasi masalah dengan lebih baik. Kami akan memperbarui topik ini jika kami memiliki informasi selengkapnya tentang penyelidikan tersebut.
Fungsi untuk mencetak ke PDF telah diblokir oleh Outlook Desktop karena melanggar kebijakan label. Outlook Desktop tidak memiliki kapabilitas untuk mencetak file PDF dengan label yang diterapkan. Label tidak dipertahankan saat email dicetak ke PDF.
Karena Outlook Desktop tidak memiliki pencetakan ke PDF dengan Label Wajib, pertimbangkan opsi berikut.
-
Menonaktifkan Pelabelan Wajib: Jika Menonaktifkan Label Wajib, Anda dapat mencetak ke PDF, tetapi mungkin dimintai informasi lebih lanjut atau justifikasi untuk melakukannya.
-
Nonaktifkan pengaturan kebijakan Office yang menerapkan label sensitivitas dan enkripsi ke file PDF. Kunci registri menonaktifkan penyimpanan dengan label untuk opsi Cetak ke PDF serta ekspor dalam aplikasi Office. Selain itu, aplikasi Office akan memberikan peringatan di bawah ini saat menggunakan ekspor. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan ini, lihat Mengelola label sensitivitas di aplikasi Office - Dukungan PDF.
jalur registri Kebijakan Grup:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: nilai disablepdfprotection
: 1
Word:
Excel:
Sumber daya tambahan
Menerapkan label sensitivitas ke PDF yang dibuat dengan aplikasi Office
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru dalam PowerPoint untuk PC
