Dapatkan alamat email yang dipersonalisasi di Microsoft 365

Sebagai manfaat dari langganan Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal, bisa membuat alamat email yang dipersonalisasi yang terkait dengan kotak surat Outlook.com Anda. Misalnya, yourname@example.com. 

Persiapan

  1. Masuk ke pengaturan Outlook.com premiumfitur premium di Outlook.com

  2. Di bawah Alamat email yang dipersonalisasi,pilih Mulai.

Tips: Jika Anda memiliki langgananMicrosoft 365 Family , orang-orang yang telah Anda bagi langganan ini juga dapat menyiapkan alamat email yang dipersonalisasi dengan domain Anda yang terhubung. Setelah domain disiapkan, orang-orang yang telah Anda bagikan akan melihat opsi untuk menambahkan alamat email yang dipersonalisasi di bagian fitur premium dari Outlook baru.

Pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan

Ya, semua email Anda secara otomatis dikirim ke kotak masuk yang sama Outlook.com, terlepas dari ke mana alamat email Anda dikirim.

Tidak. Kami sangat menyarankan pengaturan alamat email yang dipersonalisasi sebagai alias utama Anda untuk masuk. Melakukan hal ini dapat menyebabkan masalah saat masuk atau bahkan saat mengirim dan menerima email.

Anda masih dapat mengatur alamat email yang dipersonalisasi sebagai alamat "Dari" default:

  1. Masuk ke pengaturan alias Outlook.com Email Anda.

  2. Atur alamat Dari defaultdari alamat menurun yang tersedia.

Menyiapkan FAQ

Pelanggan Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal memenuhi syarat untuk menyiapkan alamat email yang dipersonalisasi. Perlu diketahui bahwa penyiapan tidak tersedia ketika Anda menggunakan browser web seluler.

Masuk ke profil Microsoft Anda lalu pilih Edit nama.

Tips: Anda juga dapat menambahkan gambar ke profil Microsoft dengan memilih Tambahkan gambar.

Saat Anda membuat alamat email baru yang dipersonalisasi, alamat tersebut menjadi alamat "Dari" default untuk semua pesan email Anda.

Ketika menulis pesan baru, pilih panah bawah di samping kotak Dari untuk melihat opsi alamat email yang tersedia.

Anda dapat mengubah alamat "Dari" default dalam Outlook.comdefault.

  1. Masuk ke pengaturan alias Outlook.com Email Anda.

  2. Atur alamat Dari defaultdari alamat menurun yang tersedia.

Jika Anda sudah tidak memiliki domain, Anda perlu membeli domeain yang baru dari GoDaddy. Domain baru umumnya memiliki harga antara $5 dan $25 per tahun. Anda akan membayar domain Anda langsung dengan GoDaddy.

Tidak, hal ini tidak didukung. Jika ingin membuat beberapa alias pada satu kotak surat dengan domain Anda, kami menyarankan Anda untuk membeli Microsoft 365 Business Basic Anda.

FAQ Langganan

Jika Anda membatalkan langganan Microsoft 365, Anda tidak bisa lagi mengirim atau menerima email dengan Outlook.com menggunakan alamat email yang dipersonalisasi tersebut. Namun, Anda tidak akan kehilangan semua email yang sudah ada.

Selama Anda tetap membayar domain dengan GoDaddy, Anda selalu dapat mengaktifkan kembali alamat email yang dipersonalisasi dengan kembali berlangganan Microsoft 365 dan masuk ke Pengaturan > Premium > Fitur, lalu memilih Memulai .

Tidak. Anda tidak bisa menggunakan alamat email yang sama untuk akun email Microsoft 365 komersial dan akun Microsoft 365 atau Outlook.com konsumen.

FAQ Domain

Jika Anda membatalkan domain dengan GoDaddy, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email dengan Outlook.com menggunakan alamat email yang dipersonalisasi tersebut. Namun, Anda tidak akan kehilangan semua email yang sudah ada.

Anda adalah pemilik domain dan GoDaddy adalah pencatat yang mengelola domain tersebut untuk Anda. Anda bisa menyiapkan situs web dengan domain Anda atau mentransfernya ke pencatat lain jika menginginkannya. Namun, jika Anda mentransfer domain Anda keluar dari GoDaddy,,Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email dengan Outlook.com menggunakan alamat email yang dipersonalisasi lagi.

Saat ini, kami hanya mendukung penghubungan domain yang dikelola oleh GoDaddy dengan Outlook.com.

Jika Anda memiliki langgananMicrosoft 365 Family dan domain yang tersambung ke Outlook.com, orang lain yang dengannya Anda berbagi langganan dapat menyiapkan alamat email yang dipersonalisasi sendiri menggunakan domain Anda. 

Jika Anda menghapus domain dari Outlook.com, membatalkan langganan Microsoft 365 Family, atau menghapus seseorang dari grup berbagi Microsoft 365 Family Anda, orang tersebut akan kehilangan kemampuan untuk mengirim dan menerima email dengan alamat email yang dipersonalisasi. 

Jika Anda tidak menjaga registrasi nama domain Anda tetap aktif dengan pencatat domain, Anda akan kehilangan kepemilikan nama domain Anda. Jika itu terjadi, pencatat mungkin menjual nama domain Anda kepada pembeli lain. Jika kepemilikan hilang, Anda tidak akan dapat menggunakan salah satu alamat email yang dipersonalisasi yang terkait dengan nama domain Anda, bahkan jika langganan Outlook.com Premium Anda tetap aktif.

Peringatan: Anda tidak akan bisa mengirim atau menerima email apa pun menggunakan alamat email yang terkait dengan nama domain Anda jika pendaftaran nama domain Anda menjadi tidak aktif. Jika pencatat domain Anda menjual nama domain Anda kepada pembeli lain, pemilik baru bisa mengakses email yang dikirimkan ke salah satu alamat email yang terkait dengan nama domain Anda sebelumnya dan mengalihkan email ke server mereka sendiri.

Tidak, Outlook.comsaat ini tidak mendukung DomainKeys Identified Mail (DKIM) atau Autentikasi, Pelaporan dan Kesesuaian Pesan (DMARC, Domain-based Message Authentication).

Tanya Jawab Umum Pemecahan Masalah

  1. Masuk ke Pengaturan > Premium > Alamat email yang dipersonalisasi dan periksa status domain Anda.

    • Jika tidak ada tab Alamat email yang dipersonalisasi, artinya GoDaddy tidak berhasil menyambungkan domain Anda ke Outlook.com. Masuk ke Pengaturan > Premium > Fitur dan pilih Memulai.

    • Pilih opsi Saya sudah memiliki domain GoDaddy dan ikuti langkah-langkah dalam prosesnya.

  2. Jika bilah status berwarna kuning, Anda hanya perlu memilih Buat Alamat dan menyelesaikan penyiapan alamat email yang dipersonalisasi.

  3. Jika status berwarna merah, artinya sambungan domain ke Outlook.com tidak berhasil. Untuk memperbaiki hal ini:

    • Pertama-tama, Anda perlu menghapus domain dari Outlook.com sebelum mencoba lagi. Pilih tombol Batalkan penyiapan .

    • Segarkan browser Anda, lalu masuk ke Pengaturan > Premium > Fitur dan pilih Memulai.

    • Pilih opsi Saya sudah memiliki GoDaddy domain dan ikuti langkah-langkah dalam prosesnya.

  4. Jika status berwarna abu-abu, GoDaddy masih mengonfigurasi domain Anda.

    • Periksa kembali dalam beberapa jam. Status seharusnya berubah menjadi hijau atau kuning.

    • Jika setelah 24 jam status berwarna abu-abu atau merah, pilih Batalkan penyiapan untuk mencoba menyambungkan kembali.

    • Setelah memilih Batalkan penyiapan, segarkan jendela browser. Lalu masuk ke Premium > Fitur dan pilih Memulai.

    • Pilih opsi Saya sudah memiliki GoDaddy domain dan ikuti langkah-langkah dalam prosesnya.

Ini berarti bahwa alamat atau alias tersebut sudah terkait dengan sebuah akun Microsoft. Jika Anda sudah memiliki alamat email yang dipersonalisasi dengan penyedia lain dan sekarang ingin mengimpor domain tersebut ke Outlook.com:

  1. Buka https://account.live.com/names/Manage.

  2. Jika ingin menambahkan alamat email dipersonalisasi yang telah tercantum sebagai alias pada akun Microsoft Anda, lakukan salah satu hal berikut:

    • Jika alamat email yang dipersonalisasi telah tercantum sebagai alias utama, Anda harus mengatur alamat email @outlook.com sebagai alias utama terlebih dahulu, lalu pilih Hapus di samping alamat email yang dipersonalisasi. 

    • Jika alamat email yang dipersonalisasi tidak tercantum sebagai alias utama, pilih Hapus di samping alamat tersebut.

  3. Setelah menyelesaikan langkah sebelumnya, kembali ke kotak masuk dan pilih Pengaturan > Email > Sinkronkan email. Pastikan alamat email yang dipersonalisasi tidak lagi tercantum dalam Atur alamat Dari default. Kemudian, ikuti proses penyiapan alamat email yang dipersonalisasi. Kesalahan tersebut seharusnya tidak muncul lagi.

  4. Jika sudah menyelesaikan langkah 1-3 dan kesalahan ini masih muncul, kunjungi https://outlook.live.com, masuk, lalu masukkan alamat email dipersonalisasi yang ingin digunakan. Jika diminta untuk memasukkan kata sandi, artinya alamat Anda terkait ke akun Microsoft yang lain.

  5. Jika memiliki akun Microsoft lainnya, masuk ke akun tersebut dan kunjungi https://account.live.com/names/Manage  lalu lakukan salah satu hal berikut:

    • Jika alamat email yang dipersonalisasi telah tercantum sebagai alias utama, Anda harus mengatur alamat email @outlook.com sebagai alias utama terlebih dahulu, lalu pilih Hapus di samping alamat email yang dipersonalisasi. 

    • Jika alamat email yang dipersonalisasi tidak tercantum sebagai alias utama, pilih Hapus di samping alamat tersebut.

  6. Keluar dari akun tersebut. Kemudian masuk kembali, selesaikan langkah-langkah verifikasi yang diperlukan, lalu pastikan Anda masih dapat mengirim dan menerima email di akun ini dengan alamat yang bukan merupakan alamat email yang dipersonalisasi. Anda juga harus memastikan bahwa alamat email yang dipersonalisasi tidak lagi tercantum sebagai alamat Dari yang tersedia pada akun ini. 

  7. Terakhir, masuk ke akun yang ingin digunakan dengan alamat email yang dipersonalisasi dan selesaikan proses penyiapan. Kesalahan tersebut seharusnya tidak muncul lagi.

Ini berarti ada masalah menambahkan alamat yang Anda pilih sebagai alias ke akun Microsoft Anda. Kami sedang berupaya untuk menambahkan pesan kesalahan yang deskriptif dan saran untuk memecahkan masalah. Masalah umum yang harus Anda periksa adalah:

  1. Masuk ke https://account.live.com/names/Manage. Jika saat ini Anda memiliki lebih dari 10 alias yang terkait dengan akun Microsoft, Anda harus menghapus beberapa alias sebelum bisa menambahkan alamat email yang dipersonalisasi.

  2. Masuk ke https://account.microsoft.com/securitylalu pilih PERBARUI INFO. Jika alias yang Anda coba tambahkan saat ini tercantum di halaman tersebut, Anda perlu menggantinya dengan alamat yang berbeda sebelum Anda dapat menyelesaikan pembuatan alamat email yang dipersonalisasi.

  3. Jika akun yang sedang Anda coba gunakan untuk membuat alamat email yang dipersonalisasi milik seorang anak, Anda mungkin tidak bisa menyelesaikan proses tersebut. Kami sedang berusaha membuat solusi untuk masalah ini.

Masuk ke https://account.live.com/names/Managedan pastikan bahwa alamat email yang dipersonalisasi tidak ditetapkan sebagai alias utama Anda. 

Masuk https://dcc.godaddy.com/domains/pilih domain Anda, lalu pilih "Kelola DNS" di bagian bawah layar. Pertama, konfirmasi bahwa nameserver Anda dikelola oleh GoDaddy. Jika nameserver Anda dikelola di tempat lain, ubah pengaturan di halaman ini untuk menggunakan nameserver GoDaddy. Ini seharusnya secara otomatis mengatur catatan CNAME di bawah ini.

Jika Anda sudah menggunakan nameserver default GoDaddy, konfirmasi bahwa catatan DNS berikut sudah diatur. Jika tidak, pilih "Tambahkan" lalu buat catatan berikut ini:

Tipe:CNAME

Nama: _domainconnect

Nilai: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 Jam

Masuk ke https://outlook.live.comdan pilih ikon berlian pada bilah alat untuk membuka bagian premium Outlook berlian. 

  1. Jika Anda tidak melihat ikon berlian di kotak masuk (dan Anda melihat iklan), artinya langganan Microsoft 365 Anda telah kedaluwarsa. Masuk ke https://account.microsoft.com/servicesuntuk mengaktifkan kembali langganan Anda, kemudian sambungkan kembali domain Anda menggunakan langkah-langkah dalam "Memulai".

  2. Jika Anda tidak melihat tab "Alamat email yang dipersonalisasi" di bawah "Fitur" dan "Keamanan", artinya alamat email yang dipersonalisasi Anda dihapus dari Outlook.

    1. Jika sebelumnya Anda menyiapkan domain, langganan Microsoft 365 Family mungkin telah kedaluwarsa. Masuk ke https://account.microsoft.com/servicesuntuk mengaktifkan kembali langganan, lalu sambungkan kembali domain Anda menggunakan langkah-langkah dalam "Memulai".

    2. Jika seseorang berbagiMicrosoft 365 Family langganan dengan Anda, langganan mereka mungkin telah kedaluwarsa, atau domainnya mungkin telah dihapus dari domain Outlook. Hubungi pemilik langganan Microsoft 365 Family dan minta mereka untuk menyambungkan domain kembali.

  3. Jika terdapat bilah status berwarna merah pada "Alamat email yang dipersonalisasi", kemungkinan domain Anda telah kedaluwarsa. Konfirmasikan dengan GoDaddy bahwa domain Anda masih aktif.

    1. Jika domain Anda aktif dengan GoDaddy, pilih Membatalkan penyiapan dan segarkan jendela browser Anda. Lalu masuk ke Premium > Fitur dan pilih Memulai.

Masih perlu bantuan?

Jika Anda perlu bantuan mentransfer atau menyiapkan domain kustom Anda, hubungi dukungan di bawah ini. Pastikan Anda menyebutkan "Premium" di pesan Anda.

Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih Ikon bantuan Outlook.com di bilah menu, lalu masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya.

Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini

Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Ikon aplikasi Dapatkan Bantuan

Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini

Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×