Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Berikut ini daftar solusi untuk masalah-masalah umum. Jika ada pesan kesalahan atau kode kesalahan spesifik, salah satu dari artikel ini mungkin membantu.

Masalah

Solusi

Gambar panah menunjuk ke bawah

Mengunduh & menginstal   

Gambar kunci yang menunjukkan aktivasi Office

Mengaktifkan dan Microsoft 365   

Gambar dua komputer

Berpindah Microsoft 365 ke komputer lain   

  • Hapus Instalasi Office dari komputer lama.

  • Di komputer baru, masuk ke halaman Akun Saya dan klik Instal. Setelah selesai menginstal, Anda mungkin diminta untuk Microsoft 365 melalui telepon.

Gambar kunci

Kunci produk   

  • Mencari kunci produk Anda? Anda tidak memerlukan kunci produk lagi! Cukup pilih Instal setelah masuk ke halaman portal akun saat Anda tersambung ke Internet dan Microsoft 365 menginstal dan mengaktifkannya secara otomatis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×