Ide untuk papan Anda

Mendukung pelanggan

Dukung pelanggan di Microsoft Planner
Foto perangkat Surface Book

Cobalah!

Gunakan Microsoft Planner untuk melacak masalah dukungan pelanggan, seperti menjalankan tim dukungan TI kecil.

Memindahkan tugas

Dengan wadah yang disiapkan secara prioritas, Anda bisa memindahkan tugas dari satu wadah ke wadah lain berdasarkan urutannya.

  • Pilih tugas yang ingin Anda Prioritaskan ulang lalu pindahkan ke Bucket yang Anda inginkan.

Melihat ketersediaan semua orang dan menetapkan tugas

Temukan anggota tim yang tersedia lalu tetapkan tugas kepada mereka.

  1. Pilih bagan.

  2. Di panel anggota , temukan anggota tim dengan tugas yang paling sedikit ditetapkan.

  3. Pilih Kelompokkan menurut > ditetapkan ke tugas yangtidak ditetapkan yang muncul terlebih dahulu dalam daftar.

  4. Pilih anggota dan seret anggota tim Terpilih ke tugas untuk membuat tugas.

Menampilkan status semua orang

Lihat semua tugas dalam tampilan papan untuk melihat kemajuan semua orang dan menyeimbangkan seberapa banyak pekerjaan yang dimiliki semua orang.

  1. Pilih grup > papandengan > ditetapkan ke.

  2. Dari tampilan yang ditetapkan untuk , Anda bisa:

    • Lihat nama Bucket di bawah nama tugas sehingga Anda dapat menyeimbangkan pekerjaan berdasarkan prioritas.

    • Tugas seret dan letakkan untuk mengubah dengan siapa mereka ditugaskan.

Menutup tugas

Bila Anda sudah selesai dengan tugas, tutup untuk menandainya sebagai selesai.

  • Pilih selesaikan tugas saat Anda selesai dengan tugas dan ingin menutupnya.

Ingin tahu selengkapnya?

Membuat wadah untuk menyortir tugas Anda

Menetapkan orang ke tugas

Menampilkan bagan dari perkembangan rencana Anda

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×