File yang hilang dan menyimpan otomatis masalah dengan OneDrive di macOS
Berlaku Untuk
Microsoft365.com My Office untuk iPhone OneDrive (rumahan atau pribadi) OneDrive untuk Mac

Di macOS 12.1 dan yang lebih baru, OneDrive menjalankan pengalaman File Sesuai Permintaan baru yang mungkin memengaruhi beberapa perilaku file. Pengalaman ini antara lain:

jalur fileOneDrive telah dipindahkan

jalurOneDrivetelah dipindahkan dari [nama pengguna] > OneDrive ke lokasi baru di Pustaka > Penyimpanan Cloud > OneDrive

Pintasan atau alias juga telah dibuat di lokasi sebelumnya.

Cuplikan layar Finder macOS memperlihatkan lokasi OneDrive

Dua ikon awan di samping file OneDrive saya

Memindahkan OneDrive ke dalam grup Penyimpanan Awan memungkinkan status OneDrive dan iCloud ditampilkan di samping file atau folder.

Tidak dapat membuka file yang disematkan atau Terbaru di OneDrive 

Karena jalur file untuk OneDrive telah dipindahkan, file atau file yang disematkan dalam daftar Terbaru Anda mungkin tidak berfungsi. 

Untuk membuka file OneDrive Anda:

  1. Buka Finder

  2. Telusuri ke Pustaka > Penyimpanan Cloud > OneDrive atau pilih alias OneDrive yang telah dibuat.

Tips: Menghapus Terbaru Anda mungkin tidak akan mencoba membuka file yang tidak dapat diungkapkan.

Simpan Otomatis tidak lagi berfungsi 

Karena jalur file untuk OneDrive telah dipindahkan, aplikasi Office tidak akan dapat Menyimpan Otomatis dengan benar.

Untuk memulihkan Simpan Otomatis dari aplikasi Office:

  1. Saat menyimpan, pilih File > Simpan Sebagai

  2. Pilih lokasi folder OneDrive baru.

Lihat juga

Masalah File Sesuai Permintaan di macOS 12.1 atau yang lebih baru

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk mendapatkan dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika masih memerlukan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda, lalu pilih Laporkan masalah.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.