MASALAH
Fitur baru yang sebelumnya digunakan dalam aplikasi Office tampak tidak lagi tersedia. Fitur yang hilang ini mungkin adalah fungsi IFS, MAXIFS, dan MINIFS di Excel 2016, efek tinta di Excel, Word, atau PowerPoint 2016, atau salah satu fitur baru lainnya yang tercantum dalam Yang baru di Microsoft 365.
PENYEBAB
Hal ini dapat terjadi jika Anda Microsoft 365 langganan di PC, lalu beralih ke pembelian satu kali Office 2016.
Misalnya, Anda mungkin telah membeli PC baru yang memiliki uji coba gratis 1 bulan Microsoft 365 dan, saat uji coba kedaluwarsa, Anda menginstal pembelian satu kali Office, bukan mengaktifkan uji coba. Atau, Anda mungkin telah membayar langganan bulanan atau tahunan Microsoft 365 tetapi kemudian memutuskan untuk beralih ke pembelian satu kali Office dan bukan melanjutkan langganan tersebut.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Microsoft 365 (termasuk Microsoft 365 uji coba) memiliki fitur eksklusif baru, sedangkan pembelian satu kali Office 2016 menerima pembaruan keamanan dan kinerja tanpa fitur baru.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah ini, kami sedang berupaya menyempurnakan pengalaman ini untuk menjelaskan mengapa fitur baru tersebut tidak tersedia.
