Formulir Pesan Suara tidak berfungsi di Outlook Desktop

Terakhir Diperbarui: 18 Maret 2024

MASALAH

Pengguna tidak lagi melihat formulir Pesan Suara Terpadu di Outlook Desktop. Sebaliknya, mereka melihat lampiran MP3 mentah.

STATUS: DIPERBAIKI

Pesan Suara Terpadu dihentikan dari Exchange Online. Untuk informasi selengkapnya, silakan buka Membatalkan Pesan Suara Terpadu di Exchange Online.
 
Dengan penghentian ini, Pesan Suara kini ditangani secara asli, dan kunci Registri telah dibuat untuk mengaktifkan formulir pesan suara di klien Outlook Desktop 64-bit saja. Kunci registri ini ditambahkan mulai dari Outlook Desktop build 14226.10000+. 

Pengguna yang menggunakan Outlook Desktop 64-bit dapat mengatur kunci registri berikut untuk mengaktifkan formulir pesan suara asli:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins]
"AllowVoicemailForm"=dword:00000001 

Pengguna yang masih menggunakan Outlook Desktop 32-bit dan ingin menggunakan formulir pesan suara harus menginstal Outlook 64-bit dan mengatur kunci registri.