Beberapa model perangkat Android tertentu mungkin mengalami masalah dengan menambahkan atau menyinkronkan email di Outlook ketika aplikasi Microsoft lainnya terinstal. Ini biasanya bisa diperbaiki dengan mengubah pengaturan perangkat Android Anda:
-
Jika Anda menggunakan mode hemat daya, Nonaktifkan dan ubah pengaturan untuk memperbolehkan aplikasi meluncurkan aplikasi lain.
Untuk perangkat Huawei, pengaturan bisa ditemukan di manajer telepon > peluncuran otomatis > manajemen peluncuran sekunder> mengaktifkan portal Authenticator/perusahaan.
Untuk perangkat lain, Anda mungkin perlu berkonsultasi dengan vendor perangkat. -
Nonaktifkan Power Optimization untuk portal Authenticator/perusahaan sehingga dapat terus berjalan di latar belakang.
-
Buka aplikasi portal Authenticator/perusahaan sebelum Anda membuka Outlook untuk memastikan bahwa aplikasi portal Authenticator/perusahaan berjalan.
