Gejala
Saat Anda menerima pesan email yang berisi grafik animasi, seperti animasi .gif file, hanya gambar statis yang muncul.
Penyebab
Secara default, Outlook memutar grafik animasi dalam isi pesan email. Jika hanya bingkai pertama animasi yang muncul, Anda memiliki animasi, atau animasi GIF, dinonaktifkan.
Resolusi
Anda dapat mengaktifkan animasi GIF di Outlook dengan melakukan salah satu hal berikut:
-
Di Outlook untuk Office 365 sebelum versi 2008, pilih Opsi > File > Tingkat Lanjut. Di bagian Tampilan , centang kotak putar animasi GIF.
-
Jika Anda memiliki Outlook untuk Office 365, versi 2008 atau yang lebih tinggi, gunakan Windows 10 untuk mengaktifkan GIF animasi.
-
Klik Mulai dan ketik Perlihatkan animasi. Klik hasil pencarian dan di bawah Sederhanakan dan personalisasi Windows, aktifkanPerlihatkan animasi di Windows.
-
Atau, Anda bisa menampilkan pesan email di browser Anda.
Menampilkan pesan email di browser Web (Outlook 2016atauOutlook 2013)
-
Buka pesan.
-
Pada tab Pesan , dalam grup Pindahkan , klik Tindakan, lalu klik Tampilkan di Browser.
