Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.
Terkadang, Groove mungkin tidak bisa mengirim pesan atau undangan untuk satu atau beberapa penerima. Sebagai contoh, Groove tidak bisa mengirim pesan jika daftar Penerima yang menyertakan kontak email.
Untuk mengatasi masalah ini, mengirim pesan baru atau undangan untuk penerima Anda dan pertimbangkan saran berikut:
-
Untuk pesan, menemukan salinan pesan yang disimpan di tampilan riwayat pesan terkirim. Anda bisa meneruskan salinan yang disimpan untuk membuat pesan baru. (Anda harus membuat undangan dari awal; Groove tidak menyimpan undangan setelah Anda mengirimkannya.)
-
Pastikan bahwa pesan instan tidak menyertakan email kontak sebagai penerima. Untuk mengirim pesan ke kontak email, klik kanan kontak dan pilih kirim pesan. Ini akan membuka klien email Anda dengan pesan baru yang ditujukan ke kontak email.
