Grup Kontak yang dibuat dari kontak Outlook ditambahkan dengan /o=ExchangeLabs

Terakhir Diperbarui: 5 September 2025

MASALAH

Saat Anda membuat Grup Kontak dan menambahkan anggota dari folder kontak Outlook, kontak muncul dalam kotak dialog grup dengan Exchange LegacyDN.

Kolom Email akan memperlihatkan: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

masalah pertukaran grup kontak

Masalah ini terjadi pada kontak Outlook yang ditambahkan dari Daftar Alamat Global. Misalnya, pada email ketika Anda mengklik kanan alamat email penerima dan memilih Tambahkan ke kontak Outlook, ini menyimpan dari Daftar Alamat Global. Untuk kontak yang ditambahkan ke folder kontak Outlook dari Daftar Alamat Global, PeopleGraph mengubah Email1OriginalEntryID kontak yang merusak properti dan menyebabkan masalah.

Jika Anda mencoba mengirim email ke Grup Kontak dengan masalah ini, Anda mungkin mendapatkan kesalahan di bawah ini:

"Fungsi dukungan internal mengembalikan kesalahan."

Contoh pertukaran grup kontak kesalahan

STATUS: SOLUSI

Tim layanan membuat perbaikan, dan baru saja mulai diluncurkan ke cincin internal. Kami akan memperbarui topik ini saat perbaikan sampai ke produksi.

Untuk mengatasi masalah ini, tambahkan anggota ke Grup Kontak dari Daftar Alamat Global secara langsung. Anda bisa menambahkan dari daftar Alamat Global Offline atau Daftar Alamat Global (contoh di bawah ini). Jangan tambahkan kontak dari folder Kontak lokal Anda karena kontak tersebut memiliki properti yang buruk.

Contoh daftar alamat global offline