Mulai dengan pengenalan berempati yang sesuai dengan keadaan emosi pelanggan. Nyatakan tujuan dengan jelas, dan pahami setiap titik yang bermasalah—mengapa mereka mencari bantuan. Lalu beri mereka jawaban cepat atau perlihatkan kepada mereka langkah-langkahnya.
Judul tingkat pertama
Kalimat ini memperkenalkan daftar urutan yang dapat Anda gunakan untuk membuat kerangka prosedur.
Judul prosedur (opsional)
-
Tambahkan langkah prosedur yang paling pas dengan tujuan utama.
-
Tambahkan langkah dengan menempatkan kursor sebelum tag /step, lalu tekan Enter.
Tambahkan paragraf yang diindentasikan di bawah langkah bernomor dengan menempatkan kursor sebelum tag /para, lalu tekan Enter.
-
Ubah langkah bernomor menjadi daftar berpoin dengan menempatkan kursor setelah tag steps. Di Pemeriksa Atribut, daftar turun bawah kelas, lalu klik poin.
Kalimat Ini memperkenalkan daftar berpoin.
-
Item daftar 1.
-
Tambahkan daftar item lain dengan menempatkan kursor sebelum tag /listItem, lalu tekan Enter.
-
Ubah daftar berpoin menjadi daftar bernomor dengan menempatkan kursor setelah tag daftar. Di Pemeriksa Atribut, klik turun bawah daftar kelas, lalu klik disusun.
Untuk membuat tabel dengan header, klik Tabel > Sisipkan.
Baris tabel |
Baris tabel |
Baris tabel |
Baris tabel |
Berikut "tips" peringatan.
Tips:Â Pelanggan menyukai tips. Ketika Anda memiliki tips yang bagus untuk dibagikan, sertakan saja.
Judul tingkat kedua
Untuk membuat judul tingkat kedua, tambahkan tag sections setelah tag /content bagian induk, lalu tambahkan tag section ke tag sections ini.
Untuk menambahkan tingkatan judul dari tingkat yang sama, tambahkan section setelah tag /section terakhir .