Item dari akun Anda disimpan dalam Outlook singgahan. Jika singgahan ini rusak, Anda mungkin mengalami masalah sinkronisasi, seperti data yang tidak lengkap atau salah, dengan server. Untuk mengatasi masalah ini, reset akun Anda sehingga Outlook dapat menyinkronkan ulang item yang terpengaruh.
Perhatian: Prosedur berikut ini akan menghapus semua informasi yang tidak disinkronkan dengan server.
-
Pastikan komputer Anda tersambung ke server.
-
Pada bilah Outlook, masuk ke Alat> Akun.
-
Di panel kiri, pilih akun yang ingin Anda reset.
-
Di kiri bawah, klik tiga titik dan pilih Reset Akun dari daftar.
