Pastikan Anda masuk ke akun Microsoft 365. Jika pendiktean tidak berfungsi, masalahnya mungkin terjadi pada mikrofon Anda. Berikut ini beberapa hal yang dapat dicoba.
Mikrofon tidak berfungsi
Jika mikrofon tidak berfungsi, atau Anda melihat pesan, "Ada masalah dengan mikrofon Anda" atau, "Kami tidak dapat mendeteksi mikrofon Anda," cobalah hal berikut:
- Pastikan mikrofon tersambung.
- Uji coba mikrofon untuk memastikan mikrofon berfungsi.
- Periksa pengaturan Mikrofon Anda di Panel Kontrol.
Pendiktean tidak dapat mendengar Anda
Jika Anda mendapatkan pesan, "Pendiktean tidak bisa mendengar Anda," atau jika tidak ada yang terjadi saat Anda mendikte, cobalah ini:
- Pastikan mikrofon tidak dibisukan.
- Pindah ke lokasi yang lebih hening.
- Sesuaikan tingkat input mikrofon Anda.
- Jika Anda menggunakan mikrofon bawaan ke komputer Anda, cobalah beralih ke mikrofon eksternal yang Anda colokkan ke komputer Anda.
Tidak dapat menemukan tombol Pendiktean
- Langganan Microsoft 365 diperlukan untuk menggunakan fitur ini. Harap verifikasi bahwa Anda masuk dengan langganan aktif.
- Hanya versi Windows 10 dan di atasnya yang mendukung penggunaan fitur ini. Fitur ini tidak tersedia jika Anda menjalankan versi Windows yang lebih lama.
Pengaturan mikrofon
Windows 10: Lihat cara menyiapkan dan menguji mikrofon
Surface yang menjalankan Windows 10: Menyesuaikan pengaturan mikrofon
Mikrofon tidak memiliki akses
Jika Anda melihat pesan, "Kami tidak memiliki akses ke mikrofon Anda," coba saran berikut:
- Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon, dan coba Pendiktean lagi.
- Refresh halaman web, pilih Pendiktean lagi, dan beri izin bagi browser untuk mengakses mikrofon.
Mikrofon tidak berfungsi
Jika mikrofon tidak berfungsi, atau Anda melihat pesan, "Ada masalah dengan mikrofon Anda" atau, "Kami tidak dapat mendeteksi mikrofon Anda," cobalah hal berikut:
- Pastikan mikrofon tersambung.
- Uji coba mikrofon untuk memastikan mikrofon berfungsi.
- Periksa pengaturan Mikrofon Anda di Preferensi Sistem.
Pendiktean tidak dapat mendengar Anda
Jika Anda mendapatkan pesan, "Pendiktean tidak bisa mendengar Anda," atau jika tidak ada yang terjadi saat Anda mendikte, cobalah ini:
- Pastikan mikrofon tidak dibisukan.
- Pindah ke lokasi yang lebih hening.
- Sesuaikan tingkat input mikrofon Anda.
- Jika Anda menggunakan mikrofon bawaan ke komputer Anda, cobalah beralih ke mikrofon eksternal yang Anda colokkan ke komputer Anda.
Pengaturan mikrofon
- Masuk keInputSuara>Preferensi> Sistem.
- Pastikan mikrofon Anda muncul sebagai perangkat untuk input suara dan pilih.
- Uji mikrofon dan sesuaikan volume input pada slider.
Mikrofon tidak memiliki akses
Jika Anda melihat pesan, "Kami tidak memiliki akses ke mikrofon Anda," coba ini:
- Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon, dan coba Pendiktean lagi.
- Refresh halaman web, pilih Pendiktean lagi, dan beri izin bagi browser untuk mengakses mikrofon.
Mikrofon tidak berfungsi
Jika mikrofon tidak berfungsi, atau Anda melihat pesan, "Ada masalah dengan mikrofon Anda" atau, "Kami tidak dapat mendeteksi mikrofon Anda," cobalah hal berikut:
- Pastikan mikrofon tersambung.
- Uji coba mikrofon untuk memastikan mikrofon berfungsi.
- Periksa pengaturan Mikrofon Anda di Panel Kontrol (Windows).
Pendiktean tidak dapat mendengar Anda
Jika Anda mendapatkan pesan, "Pendiktean tidak bisa mendengar Anda," atau jika tidak ada yang terjadi saat Anda mendikte, cobalah ini:
- Pastikan mikrofon tidak dibisukan.
- Pindah ke lokasi yang lebih hening.
- Sesuaikan tingkat input mikrofon Anda.
- Jika Anda menggunakan mikrofon bawaan ke komputer Anda, cobalah beralih ke mikrofon yang Anda colokkan ke komputer Anda.
Tidak dapat menemukan tombol Pendiktean
- Langganan Microsoft 365 diperlukan untuk menggunakan fitur ini. Harap verifikasi bahwa Anda masuk dengan langganan aktif.
- Jika Anda menggunakan perangkat Windows, harap diperhatikan bahwa hanya versi Windows 10 dan di atasnya yang mendukung penggunaan fitur ini. Fitur ini tidak tersedia jika Anda menjalankan versi Windows yang lebih lama.
Pengaturan mikrofon
Windows 10: Lihat cara menyiapkan dan menguji mikrofon
Surface yang menjalankan Windows 10: Menyesuaikan pengaturan mikrofon
Untuk macOS: Masuk keInputSuara>Preferensi> Sistem.
