Jika melihat pesan "Kunci produk ini telah digunakan," artinya Anda telah menukarkan kunci produk dan menambahkan produk Office ke akun Microsoft. Jangan khawatir, pesan ini tidak berarti Anda tidak bisa menginstal atau mengaktifkan Office.
Menggunakan akun Microsoft Anda untuk menginstal dan mengaktifkan Office
Gunakan akun Microsoft Anda, bukan kunci produk Anda, untuk menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365, atau Office 2016 dan aplikasi Office yang dibeli secara individual, seperti Project, Visio, Word, Excel, dan Outlook.
Masuk untuk menginstal Office
Bookmark situs di bawah ini agar Anda selalu mengetahui tempat untuk menginstal Office.
Masuk untuk mengaktifkan Office
Jika aplikasi Office meminta Anda melakukan aktivasi, masuklah dengan akun Microsoft, bukan kunci produk.
Gunakan akun Microsoft yang tepat
Pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft yang digunakan untuk membeli Office.
Catatan: Tidak perlu masuk ke Office.com/setup untuk menginstal atau menginstal ulang Office nanti. Situs ini hanya digunakan untuk menukarkan kunci produk baru yang tidak digunakan setelah pembelian. Setelah kunci produk ditukar, produk Office Anda ditambahkan ke akun Microsoft dan Anda tidak memerlukan kunci produk untuk menginstal atau mengaktifkan Office.
