Anda mungkin melihat panduan Aktivasi muncul tiba-tiba, dan Microsoft 365 atau Office gagal diaktifkan melalui internet dengan pesan kesalahan berikut:
Produk ini tidak dapat diaktifkan karena kunci produk tidak valid.
Catatan:Â Jika kesalahan Anda adalah tentang kawasan dan katanya, Kunci produk ini tidak dimaksudkan untuk kawasan Anda, lihat Kesalahan kunci produk Office "Kunci produk ini tidak dimaksudkan untuk kawasan Anda" untuk bantuan.
Jika Melihat pesan ini, artinya kunci produk Microsoft 365 atau Office Anda telah diblokir dan tidak akan berfungsi lagi.
Jika kunci produk Office tidak berfungsi, atau berhenti berfungsi, sebaiknya Anda menghubungi penjual dan meminta pengembalian dana. Jika Anda membeli kunci produk yang terpisah dari perangkat lunak, besar kemungkinan kunci produk dicuri atau diperoleh secara ilegal, dan karena itu diblokir agar tidak digunakan. Sayangnya, terdapat banyak penjual tidak jujur yang menawarkan kunci produk Microsoft yang dicuri, disalahgunakan, atau tidak sah untuk dijual. Terkadang kunci produk ini dicetak pada label atau kartu palsu dengan tautan unduhan ke perangkat lunak Microsoft, dan terkadang kunci tersebut didistribusikan dengan media perangkat lunak yang tidak memiliki izin untuk dijual ulang, seperti media promosi, media penginstalan ulang peralatan asli dari produsen, atau media program Microsoft tertentu lainnya.
Membeli Office
Jika Anda tidak dapat memperoleh pengembalian dana dari penjual asli dan ingin membeli Microsoft 365 atau Office, klik tombol di bawah ini untuk membandingkan harga dan membeli dari Microsoft Store atau untuk memulai percobaan Microsoft 365 gratis.
Ingin membeli kunci produk?
Jika Anda berbelanja kunci produk Microsoft 365 atau Office di tempat lain, sebaiknya baca tip berbelanja lebih aman kami untuk memastikan Anda membeli perangkat lunak Microsoft asli. Pastikan untuk membaca tips berjudul Waspadai Kunci Produk yang Dijual Terpisah jika ingin membeli kunci produk secara online.
