Kesalahan ini bisa terjadi ketika Anda mencoba mengaktifkan Office yang telah diinstal sebelumnya di perangkat baru, tetapi belum diperbarui untuk mengenali kunci produk Office 2019.

Jika Anda menggunakan kunci produk Office 2019 yang baru, berikut adalah dua cara untuk memperbaiki masalah ini:

Pesan ini juga dapat muncul ketika aplikasi Microsoft 365 telah diinstal sebelumnya dengan perangkat baru Anda, tetapi produk Office yang Anda miliki tidak menyertakan aplikasi yang sama. Misalnya:

  • Outlook tidak disertakan dalam Office Home & Student

  • Publisher tidak disertakan dalam Office Home & Business

  • Access tidak disertakan dalam Office Home & Student atau Office Home & Business

Jika Anda ingin menggunakan aplikasi Office yang tidak disertakan dengan produk Office yang Anda miliki, berikut ini beberapa opsinya:

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×