Tidak dapat mengaitkan karena kegagalan dalam membeli pembelian dari App Store. Silakan coba lagi.
Dalam kebanyakan kasus, masalah ini terjadi ketika Microsoft Office tidak dapat menemukan pembelian yang terkait dengan ID Apple Anda.
Untuk mengatasi masalah ini:
-
Periksa halaman langganan Apple untuk memverifikasi apakah langganan Microsoft 365 Anda aktif.
-
Jika langganan Microsoft 365 Anda aktif, coba langkah-langkah dalam artikel ini: memulihkan pembelian sebelumnya untuk Office untuk Mac.
-
Jika langganan Microsoft 365 Anda telah kedaluwarsa, perbarui langganan Anda.
-
Jika masalah masih terjadi atau jika Anda pikir Anda tidak akan melihat kesalahan ini, silakan hubungi dukungan Microsoft.
