Kesalahan "Perintah pemformatan teks tidak tersedia" saat membuka email di Outlook klasik atau dokumen di Word untuk Windows

Terakhir Diperbarui: 6 November 2025

MASALAH

Setelah memperbarui Office ke Saluran Saat Ini Versi 2510 Build 19328.20158, ketika membuka email dengan Outlook klasik atau membuka dokumen Word Anda mendapatkan salah satu kesalahan berikut:

"Titik entri prosedur SetThreadDescription tidak dapat berada di pustaka tautan dinamis C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"Maaf, kami mengalami masalah saat membuka item ini. Ini mungkin bersifat sementara, tetapi jika Anda melihatnya lagi, Anda mungkin ingin memulai ulang Outlook. Perintah pemformatan teks tidak tersedia. Mungkin tidak terinstal dengan benar. Instal Microsoft Outlook lagi."

STATUS: MENYELIDIKI

Ini adalah masalah yang muncul yang sedang kami selidiki. Periksa kembali secara berkala untuk pembaruan status.

Untuk segera mengatasi masalah ini, silakan mutakhirkan mesin klien ke Windows 11 dan mesin server ke Windows Server 2019 atau yang lebih baru. Untuk informasi selengkapnya, silakan buka panduan akhir dukungan Office dan M365, Sarana akhir dukungan Windows untuk Office dan Microsoft 365.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat kembali ke Versi 2509 sebelumnya (Build 19231.20216).

Buka Prompt Perintah dalam konteks Administrator .
Ketik atau tempelkan dua perintah ke jendela Prompt Perintah dan tekan Enter setelah masing-masing:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
Untuk mencegah Office memperbarui kembali ke build terbaru, Anda bisa menonaktifkan pembaruan dengan memilih File > Akun Office > Opsi Pembaruan > Nonaktifkan Updates.
Letakkan pengingat di kalender Anda untuk tanggal 9 Desember untuk mengaktifkan kembali pembaruan. Atau periksa kembali Masalah Umum ini jika masalah ini diatasi lebih cepat.