Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024

MASALAH

Saat Anda membalas email terenkripsi OMEv2 dari Outlook Desktop, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan berikut: 

"Microsoft Outlook tidak dapat membuat pesan dengan izin terbatas."

Kesalahan email terenkripsi di Outlook

Masalah ini telah dilaporkan dimulai dengan Saluran Saat Ini Versi 2402 (Build 17328.20142) dan yang lebih tinggi.

STATUS: SOLUSI

Tim Outlook sedang menyelidiki masalah ini. Kami akan memperbarui topik ini saat kami mengetahui selengkapnya tentang status perbaikan.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa membalas email terenkripsi baik di Outlook Web Access (OWA) atau Outlook baru yang tidak mengalami masalah ini. 

Jika Anda sangat perlu menggunakan Outlook Desktop untuk membalas email terenkripsi, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk kembali ke build kerja sebelumnya: 

  1. Buka jendela Prompt Perintah, dari kotak pencarian Windows ketik Prompt Perintah, klik kanan Prompt Perintah dan pilih Jalankan sebagai administrator.

  2. Tempelkan perintah di bawah ini ke jendela Prompt Perintah dan tekan Enter setelah masing-masing:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

Sumber Daya Tambahan

Enkripsi Pesan Microsoft Purview

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×