Penyedia layanan email Anda tidak menyediakan opsi masuk menggunakan koneksi aman untuk IMAP.
Untuk membuat koneksi yang aman, server email Anda harus menyediakan sertifikat ke Outlook untuk membuktikan identitasnya. Sertifikat yang disediakan server email Anda valid. Namun, nama domain (bagian dari alamat email Anda yang muncul setelah simbol @) tidak tercantum dalam sertifikat. Tanpa ini, Outlook tidak dapat menjamin bahwa Anda menyambungkan ke server email Anda.
Anda mungkin masih bisa tersambung, tetapi koneksi Anda tidak akan aman. Ini adalah masalah dengan layanan email Anda, jadi Anda perlu menghubungi Admin TI atau penyedia layanan email Anda untuk mengatasi masalah ini. Beri tahu mereka bahwa domain email yang disajikan tidak cocok dengan nama umum atau nama alternatif subjek (SAN) dalam sertifikat mereka. Harap diperhatikan bahwa tim Dukungan Outlook Mobile tidak dapat mengatasi masalah ini untuk Anda.
