Ketentuan Penggunaan Toko Office dan Toko SharePoint

Perjanjian Layanan Microsoft

Pembaruan Terakhir: 11 Juni 2013

Terima kasih telah memilih Microsoft, Bursa Office dan Bursa SharePoint. Bursa Office dan Bursa SharePoint (selanjutnya disebut sebagai "Bursa Office") adalah fitur dari Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, project Professional 2013, project Standard 2013, SharePoint online Enterprise (E1), SharePoint online Enterprise (E3 & E4), SharePoint online Midsized Business, SharePoint online Small Business, sharepoint server 2013 Enterprise, Word 2013 dan Outlook Web App ("produk Microsoft") dan merupakan layanan berbasis Internet yang menawarkan aplikasi untuk Office, SharePoint, Exchange, Access, dan Project ( "aplikasi") serta pembelian langsung produk Office. Ini tunduk pada ketentuan lisensi perangkat lunak untuk produk Microsoft, perjanjian layanan Microsoft serta ketentuan penggunaan yang sesuai dengan penggunaan Office Store Anda. Harap baca perjanjian ini dengan saksama. Dengan menggunakan Bursa Office, Anda menerima ketentuannya dan menyetujui pengiriman informasi tertentu seperti yang diuraikan dalam Ketentuan Penggunaan.

Harap perhatikan bahwa Perjanjian ini memungkinkan kami menghapus aplikasi dari perangkat Anda dalam situasi tertentu. Lihat "Dapatkah Microsoft menghapus aplikasi atau data dari perangkat saya?" Bagian di bawah ini untuk detail selengkapnya.

Bagaimana cara mengakses Bursa Office? Jika berusia setidaknya 18 (atau usia minimum untuk bisa membuat pengikatan kontrak di negara Anda), maka Anda dapat menggunakan Bursa Office di akun Microsoft negara Anda. Yakni negara yang terkait dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk masuk ke Bursa Office. Anda mungkin tidak dapat menggunakan Bursa Office di luar negara tersebut. Anda juga dapat mengizinkan anak di bawah umur untuk mengakses Bursa Office menggunakan akun Microsoft Anda, tapi hanya jika Anda orang tua dan wali sah anak tersebut. Penggunaan akun Microsoft oleh Anda untuk mengakses Bursa Office tunduk pada semua ketentuan yang mengatur akun Microsoft, termasuk ketentuan yang menyebabkan akun Microsoft Anda menjadi tidak aktif jika Anda tidak menggunakannya untuk setidaknya satu tahun. Untuk informasi selengkapnya, lihat perjanjian layanan Microsoft. Karena penggunaan dari Bursa Office memerlukan koneksi internet, Anda mungkin harus membayar biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan terkait dengan akses internet ketika Anda menggunakan atau memperoleh aplikasi dari Bursa Office. Selain itu, aplikasi yang Anda peroleh dari Bursa Office mungkin memerlukan layanan Microsoft, Anda memiliki tanggung jawab untuk mempertahankan langganan Anda ke layanan Microsoft untuk menggunakan aplikasi dari Bursa Office.

Saya menggunakan Office 365 versi perusahaan khusus yang dioperasikan oleh sebuah entitas selain Microsoft. Apakah aplikasi yang disediakan melalui Bursa Office kompatibel untuk digunakan dengan versi Office 365 yang tidak dioperasikan oleh Microsoft? Jika admin penyewa Anda telah memungkinkan Anda mengunduh aplikasi dari Bursa Office, maka Anda akan memiliki akses dan hanya bisa mendapatkan aplikasi yang kompatibel dengan layanan Microsoft 365 Anda.

Harap diperhatikan:

• Bursa Office disediakan oleh Microsoft Corporation atau afiliasinya di luar Tiongkok, dan tunduk pada syarat dan ketentuan serta pernyataan privasi Microsoft.

• Anda mungkin diharuskan menggunakan akun Microsoft untuk mengunduh dan menggunakan satu atau beberapa aplikasi.

• Untuk aplikasi berbayar, Anda mungkin harus membeli aplikasi dengan kartu kredit internasional, dan Bursa Office mungkin hanya menyediakan faktur elektronik.

• Aplikasi yang disediakan tunduk pada ketentuan penggunaan tambahan, termasuk pernyataan privasi tambahan.

• Pengunduhan dan penggunaan aplikasi oleh Anda mungkin mengakibatkan data Anda ditransfer, disimpan, atau diproses di Amerika Serikat atau negara lain tempat fasilitas Microsoft atau afiliasinya, anak perusahaan atau penyedia layanan, dan semua penyedia aplikasi pihak ketiga berada.

Bagaimana cara mengontrol akses ke akun Bursa Office? Hanya Anda atau organisasi Anda (atau anak di bawah umur Anda, jika Anda mengijinkan mereka) dapat menggunakan akun Bursa Office yang berkaitan dengan Akun Microsoft Anda. Tidak semua konten Bursa Office sesuai untuk semua pengguna segala usia. Untuk informasi selengkapnya, lihat topik tentang menjaga anak Anda lebih aman secara online. Bursa Office tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak di bawah 13, kecuali bersama-sama dengan orang tua atau wali yang sah.

Aplikasi apa yang bisa saya dapatkan dari toko Office? Bursa Office menyertakan aplikasi dan fitur lain yang mungkin berbeda tergantung pada kawasan dan perangkat tempat Anda mengakses Bursa Office. Jika Anda mengubah pengaturan akun Anda ke kawasan yang berbeda, Anda mungkin tidak dapat mengunduh ulang atau menjelajahi aplikasi atau konten yang tersedia untuk Anda di wilayah sebelumnya. Anda mungkin juga diharuskan untuk membeli ulang atau membayar lisensi ke aplikasi atau konten, meskipun Anda telah membayarnya di wilayah sebelumnya. Penggunaan Bursa Office adalah risiko Anda sendiri. Kami memiliki standar konten untuk pengiriman aplikasi, tetapi kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas aplikasi atau konten yang mungkin Anda temukan untuk menyinggung, eksplisit, atau tidak menyenangkan.

Bisakah saya mendapatkan pembaruan aplikasi dari Bursa Office? Ya. Anda mungkin mendapatkan pembaruan jika pengembang aplikasi dan Microsoft setuju untuk memberikan pembaruan. Bursa Office akan memeriksa pembaruan aplikasi secara berkala bahkan jika Anda keluar dari Bursa Office. Anda mungkin diberikan opsi untuk memilih menginstal atau tidak ingin menginstal pembaruan ketika Anda masuk ke Bursa Office; namun, jika Anda memilih tidak menginstal pembaruan, versi aplikasi Anda saat ini mungkin berhenti bekerja dalam waktu tiga bulan sejak pembaruan dirilis di Bursa Office. Namun, aplikasi tertentu yang seluruhnya atau sebagian dihosting secara online dapat diperbarui setiap saat oleh pengembang aplikasi dan mungkin tidak memerlukan izin Anda untuk memperbarui aplikasi. Kami tidak memberikan Anda jaminan apa pun bahwa aplikasi yang diperbarui akan terus berfungsi dan/atau paritas fitur ke versi aslinya. Ketika Anda menginstal aplikasi pada perangkat baru Anda atau mendapatkan pembaruan, Anda akan menerima versi aplikasi terbaru. Versi tersebut mungkin berbeda dari versi asli yang telah Anda instal, dan mungkin menggunakan kemampuan tambahan selain yang tercantum di halaman deskripsi aplikasi Bursa Office. Untuk memastikan Anda menyadari apa yang bisa dilakukan aplikasi versi paling baru, Anda harus meninjau halaman deskripsi aplikasi untuk setiap aplikasi sebelum menginstal pembaruan atau salinan tambahan.

Bisakah saya mendapatkan hal lain selain aplikasi dari Bursa Office? Tidak secara langsung. Tapi, pengembang mungkin memilih untuk menjual konten dan layanan tambahan yang tersedia untuk aplikasi yang Anda dapatkan melalui Bursa Office. Pembelian tambahan mungkin diperlukan dan diproses oleh pengembang untuk konten atau layanan seperti itu. Konten dan layanan tambahan mungkin tidak bisa ditransfer pada berbagai perangkat, dan dan mungkin tunduk pada hak penggunaan yang lebih terbatas yang diatur oleh perjanjian terpisah antara Anda dan pengembang.

Bisakah saya memberi komentar untuk aplikasi di Bursa Office? Microsoft mungkin menawarkan Anda kemampuan untuk memberi komentar mengenai pengalaman Anda menggunakan aplikasi di halaman deskripsi aplikasi. Anda tidak boleh menyertakan atau mengirim konten apa pun yang tidak benar, menyesatkan, memfitnah, melanggar hukum, atau menghina. Anda tidak boleh mengirimkan konten apa pun yang berisi ucapan yang menimbulkan kebencian, atau menyertakan konten porno, sindiran tidak senonoh, atau dengan kata lain tidak menyenangkan. Anda tidak boleh memposting link ke situs web atau materi yang bisa membahayakan pengguna lain atau komputer mereka, termasuk link ke virus apa pun, data yang rusak, atau file membahayakan, mengganggu, merusak lainnya. Anda tidak boleh memposting komentar di Bursa Office untuk tujuan komersial apa pun, termasuk mengiklankan dan mempromosikan apa pun, tanpa persetujuan tersurat, sebelum, persetujuan tertulis, dari Microsoft. Anda memberikan hak kepada Microsoft untuk menghapus, menggunakan, memodifikasi, mengadaptasi, mereproduksi, mendistribusikan dan menampilkan setiap konten yang Anda posting.

Bagaimana cara Microsoft mengumpulkan atau menggunakan data dari penggunaan Bursa Office saya? Untuk menyediakan layanan Bursa Office, kami mungkin mengumpulkan informasi tertentu tentang kinerja layanan dan penggunaan layanan Anda. Informasi ini mungkin dikirim secara otomatis ketika Anda menggunakan Bursa Office. Penggunaan informasi tersebut dijelaskan dalam pernyataan privasi Microsoft.com.

Apa saja hak saya untuk aplikasi yang saya dapat dari Bursa Office? Semua aplikasi yang tersedia di Bursa Office berlisensi, tidak dijual, kepada Anda. Pada sebagian besar kasus, lisensi mencakup hak untuk menginstal dan menggunakan aplikasi Anda di hingga lima perangkat jika perangkat Anda terkait dengan akun Microsoft secara bersamaan. Jika Anda mencoba menginstal aplikasi di lebih dari lima perangkat, aplikasi akan dinonaktifkan secara otomatis dari salah satu perangkat tersebut, sehingga tidak lebih dari lima yang aktif pada satu waktu yang sama. Pada situasi tertentu, seperti ketika pengembang menetapkan aplikasi hanya bisa digunakan untuk tipe perangkat tertentu, aplikasi tidak bisa diinstal pada tipe perangkat lain. Kami menyediakan nama dari penyedia aplikasi yang memiliki lisensi untuk setiap aplikasi, entah itu Microsoft atau penyedia aplikasi pihak ketiga. Sebelum Anda memperoleh aplikasi, Anda bisa mengklik link “syarat dan ketentuan” untuk menampilkan lisensi dan ketentuan yang mengatur penggunaan aplikasi Anda. Ketika pihak ketiga merupakan penyedia aplikasi, Microsoft bertindak sebagai agen pihak ketiga yang menyediakan aplikasi untuk Anda, tapi kami bukan pihak yang memberikan lisensi antara Anda dan penyedia aplikasi, dan pernyataan privasi kami tidak diterapkan untuk penanganan informasi yang mungkin Anda tukar dengan penyedia aplikasi ketika menggunakan aplikasi. Dalam kasus seperti itu, Microsoft tidak bertanggung jawab untuk aplikasi atau kontennya, penggunaan aplikasi, jaminan yang ada atau klaim yang berhubungan dengan aplikasi, atau bantuan konsumen untuk aplikasi. Silakan tinjau lisensi dan ketentuan lain yang menyertai applikasi untuk mendapatkan informasi selengkapnya mengenai jaminan, sanggahan dan dukungan untuk aplikasi Anda. Hubungan Anda dengan Microsoft dan penggunaan Bursa Office Anda diatur oleh Perjanjian Layanan Microsoft dan Ketentuan Penggunaan ini.

Bagaimana Microsoft membebankan biaya untuk aplikasi? Harga tercantum untuk lisensi aplikasi yang tersedia di Bursa Office semuanya sebelum pajak, kecuali dinyatakan sebaliknya, jadi Anda harus membayar semua pajak yang wajib Anda bayar atau pajak yang mungkin kami tagih dari Anda. Setiap kali Anda membeli lisensi aplikasi, melakukan pembelian dalam aplikasi yang diproses oleh Bursa Office, atau membayar kami untuk beberapa layanan lain yang berhubungan dengan Bursa Office Anda memberikan kami kewenangan untuk membebankan biaya untuk pembelian tersebut menggunakan metode pembelian yang Anda pilih, termasuk melalui pihak ketiga, seperti prosesor pembayaran. Kami dapat membebankan biaya pada saat pembelian atau dalam tujuh hari sejak pembelian. Metode pembayaran Anda adalah kartu kredit, akun pembayaran, atau metode pembayaran lain yang Anda kaitkan dengan akun tagihan Anda. Anda harus memiliki wewenang untuk menggunakan metode pembayaran, dan Anda harus membuat semua informasi di akun tagihan Anda tetap terkini. Anda dapat mengakses atau mengubah informasi akun penagihan Kapan saja melalui Bursa Office atau situs web manajemen akun dan akun Microsoft. Penetapan nilai tukar mata uang berdasarkan perjanjian Anda dengan penyedia metode pembayaran Anda.

Bagaimana jika terjadi kesalahan atas biaya yang dibebankan kepada saya? Kami akan memberi Anda email yang mengonfirmasi pembelian Anda dan satu lembar tagihan yang akan tersedia di situs web penagihan dan manajemen akun Microsoft. Adalah tanggung jawab Anda untuk mencetak atau menyimpan setiap laporan online dan menyimpan salinan untuk bukti Anda. Anda dapat meminta salinan tertulis dalam 120 hari sejak tanggal laporan, tapi kami dapat mengenakan biaya pengiriman untuk mengirimkan salinan. Jika kami membuat kesalahan pada tagihan Anda, dan kami mengidentifikasi kesalahannya, kami dapat mengoreksinya kapan saja, dan Anda membayar sejumlah yang telah dikoreksi. Jika Anda mengidentifikasi kesalahan dalam 120 hari setelah tanggal laporan, kami akan menyelidikinya segera setelah Anda memberi tahu kami dan kami akan mengoreksi pembebanan biaya jika kami sepakat itu merupakan kesalahan. Jika Anda tidak memberi tahu kami tentang kesalahan dalam 120 hari, kami tidak perlu mengoreksi kesalahan itu.

Apa yang terjadi jika saya tidak menginginkan aplikasi yang sudah saya peroleh? Karena layanan Bursa Office Store dimulai segera setelah Anda memperoleh aplikasi, Anda tidak memiliki hak untuk membatalkan pembelian setelah Anda mendapatkan aplikasi. Ini berarti tidak memiliki hak menarik pembayaran atau periode “masa tenang” untuk penggunaan Bursa Office Anda, dan seluruh biaya yang dikenakan untuk aplikasi tidak bisa dikembalikan, kecuali seperti yang diuraikan dalam bagian ini. Kecuali hukum di wilayah Anda mengharuskan periode “masa tenang” meski pun telah ada perjanjian ini, Anda melepaskan semua hak untuk periode “masa tenang”. Anda mungkin berhak mendapatkan pengembalian uang jika Anda membeli aplikasi dari Bursa Office dan aplikasi gagal diinstal pada perangkat Anda, atau jika Anda membeli aplikasi yang kemudian kami setujui dideskripsikan secara salah di halaman deskripsi produk Bursa Office pada waktu pembelian. Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Microsoft untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Jika Anda memenuhi syarat, dan meminta pengembalian uang, kami akan mengembalikan ke akun yang terkait dengan metode pembayaran Anda dan mencabut lisensi Anda untuk menggunakan aplikasi yang telah Anda terima pengembalian uangnya.

Bisakah Microsoft menghapus aplikasi atau data dari perangkat Saya? Kami dapat mengubah atau tidak melanjutkan aplikasi atau konten tertentu yang ditawarkan di Bursa Office kapan saja, untuk alasan apa pun. Kadang, kami melakukannya untuk merespon persyaratan hukum atau kontrak. Dalam kasus di mana keamanan Anda dalam risiko, atau kami harus melakukannya demi alasan hukum, Anda mungkin tidak dapat menjalankan aplikasi atau mengakses konten yang telah Anda peroleh sebelumnya atau telah dibeli lisensinya. Dalam kasus dimana aplikasi berbayar dihapus dari perangkat Anda, kami mungkin mengembalikan uang kepada Anda sejumlah yang Anda bayar untuk lisensi tersebut. Beberapa aplikasi juga berhenti bekerja jika Anda memperbarui atau mengubah perangkat Anda, atau jika Anda mencoba menggunakan aplikasi tersebut pada perangkat dengan fitur dan tipe prosesor yang berbeda. Anda bertanggung jawab untuk mencadangkan data yang Anda simpan dalam aplikasi yang Anda peroleh melalui Bursa Office, termasuk konten yang Anda unggah menggunakan aplikasi tersebut. Jika Bursa Windows, aplikasi, atau konten lain diubah atau dihentikan, data Anda bisa terhapus atau Anda tidak dapat mengambil data yang telah Anda simpan. Microsoft tidak memiliki kewajiban untuk mengembalikan data kepada Anda. Jika informasi masuk atau data lain dengan tanggal kedaluwarsa, kami juga bisa menghapus data sesuai tanggal tersebut.

Bisakah Microsoft mengubah Bursa Office atau akses saya ke Bursa Office? Kami dapat mengubah Bursa Office kapan saja, untuk alasan tertentu atau tanpa alasan, dan kami juga bisa membatalkan atau menangguhkan kemampuan Anda untuk mengakses Bursa Office jika Anda melanggar perjanjian ini. Jika kami membatalkan akun layanan Bursa Office atau kredensial Anda, hak Anda untuk menggunakan Bursa Office langsung berhenti, tapi Anda masih harus membayar semua biaya yang telah ditimbulkan melalui akun tersebut.

Bisakah Microsoft mengubah Ketentuan Penggunaan ini? Ya. Kami mencantumkan kapan tanggal ketentuan ini terakhir diperbarui di bagian atas versi paling baru ketentuan ini. Anda didorong untuk mengunjungi kembali ketentuan penggunaan sebelum setiap akuisisi dari Bursa Office. Setiap kali Anda menginstal atau mencoba menginstal sebuah aplikasi, Anda mengkonfirmasi perjanjian Anda dengan ketentuan terbaru. Anda harus memeriksa tanggal versi pada ketentuan dari waktu ke waktu untuk memastikan Anda sedang meninjau ketentuan versi terbaru. Kami juga mungkin mengharuskan Anda dari waktu ke waktu untuk mengklik tombol atau indikator lain untuk menerima kontak pembaruan yang menyertakan perubahan (walaupun kami tidak diharuskan untuk melakukannya untuk setiap perubahan ke ketentuan agar mengikat). Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda tidak memiliki hak untuk terus mengakses Bursa Office.

Adakah hal yang tidak bisa saya lakukan di Bursa Office? Pembatasan yang diterapkan untuk penggunaan layanan berbasis internet Anda di Produk Microsoft juga diterapkan terhadap penggunaan Bursa Office Anda. Tanpa batasan, ini berarti Anda tidak boleh menggunakan Bursa Office untuk terlibat dalam atau perilaku melanggar hukum lebih lanjut, untuk membahayakan Microsoft atau pihak ketiga mana pun, untuk melanggar kekayaan intelektual atau hak lainnya dari Microsoft atau pihak ketiga mana pun, untuk mendapatkan akses tidak sah ke setiap Microsoft atau informasi pihak ketiga (termasuk melalui proses otomatis), untuk merusak atau mengganggu Bursa Office atau jaringan yang tersambung ke bursa Office, atau mengganggu kenikmatan siapa pun dari Bursa Office, atau untuk memanen informasi tentang orang lain tanpa mendapat. Saat menggunakan layanan Bursa Office, Anda juga harus mematuhi semua hukum yang berlaku dan kebijakan anti spam Microsoft.

Apa jaminan dan ganti rugi yang tersedia? Bursa Office (tapi bukan aplikasi atau konten yang Anda peroleh dari Bursa Office atau melalui setiap transaksi aplikasi didalamnya) adalah fitur Produk Microsoft dan jaminan, ganti rugi, batasan dan pengecualian untuk Produk Microsoft juga diterapkan untuk Bursa Office. Aplikasi dan konten yang Anda peroleh di Bursa Office atau melalui transaksi di dalamnya bukanlah fitur Produk Microsoft dan akan diatur melalui perjanjian terpisah. Karena komputer dan sistem telekomunikasi tidak bebas gangguan dan kadang-kadang periode waktu henti terjadi, Anda setuju bahwa pengalaman Bursa Office mungkin tidak bebas gangguan, tepat waktu, aman, bebas kesalahan dan kehilangan data mungkin terjadi, Microsoft tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban untuk semua hal tersebut.

Bagaimana cara berkomunikasi dengan Microsoft tentang Bursa Office? Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Microsoft. Kami dapat mengirimi Anda informasi tentang Bursa Office dalam bentuk elektronik, termasuk melalui email di alamat yang Anda tentukan ketika Anda mendaftar layanan Bursa Office. Anda menyetujui bahwa Anda tidak dapat menggunakan Bursa Office jika Anda tidak menyetujui untuk menerima pemberitahuan elektronik mengenai ketentuan layanan Bursa Office atau pemberitahuan yang diperlukan secara hukum. Pemberitahuan email dianggap diberikan dan diterima saat terkirim.

Bagaimana cara melaporkan pelanggaran? Anda bisa melaporkan masalah Anda mengenai aplikasi atau tinjauan aplikasi di Bursa Office melalui link “laporkan pelanggaran” yang diberikan yang tercantum untuk setiap aplikasi.

Bagaimana jika saya pikir ada pelanggaran hak cipta, merek dagang, atau hak lain? Pemberitahuan pelanggaran yang diklaim harus dikirim ke Microsoft Notice and Takedown yang ditunjuk. Untuk detail dan informasi kontak, lihat pemberitahuan dan prosedur untuk membuat klaim pelanggaran.

Peringatan Keamanan: Untuk menghindari kemungkinan cedera atau ketegangan mata, Anda harus mengambil istirahat secara berkala ketika menggunakan aplikasi yang tersedia melalui Bursa Office, khususnya jika Anda merasa adanya rasa sakit atau kelelahan karena penggunaan. Orang-orang dalam persentasi kecil mengalami kejang ketika diekspos terhadap gambar visual tertentu seperti cahaya berkelap-kelip atau pola yang mungkin muncul di aplikasi tertentu di Bursa Office. Bahkan orang tanpa riwayat kejang mungkin memiliki kondisi yang tidak terdiagnosa yang menyebabkan kejang ini. Gejalanya mungkin termasuk kepala terasa ringan, pandangan yang kabur, berkedut limbung atau gemetar, disorientasi, bingung, hilang kesadaran, atau konvulsi. Segera hentikan penggunaan dan konsultasikan ke dokter jika Anda mengalami salah satu gejala ini, berkonsultasi dengan dokter sebelum menggunakan aplikasi jika Anda pernah mengalami gejala yang berkaitan dengan kejang. Orang tua harus mengawasi penggunaan aplikasi anak-anak mereka yang tersedia melalui Bursa Office untuk mengetahui gejalanya.