Jika Anda melihat kesalahan yang berisi 30068 ketika mencoba menginstal Microsoft 365, coba langkah berikut untuk mengatasi kesalahan ini. Kami telah mencantumkan solusi paling umum di urutan paling awal, jadi cobalah secara berurutan.
Tips: Silakan tinggalkan komentar dan beri tahu kami jika salah satu solusi ini bermanfaat.
1 - Hidupkan ulang komputer Anda lalu instal ulang Office
-
Hidupkan ulang komputer Anda.
-
Instal ulang Microsoft 365.
Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin Anda instal dan ikuti langkah-langkah tersebut.
2 - Periksa jika layanan tersebut dinonaktifkan
-
Tekan tombol Mulai
-
Di jendela Jalankan, ketikkan services.msc, lalu klik OK.
-
Di jendela Layanan, gulir untuk menemukan Layanan Klik untuk Menjalankan Microsoft Office.
-
Kolom Periksa Status. Jika status mengatakan Dinonaktifkan, klik kanan status, lalu pilih Properti.
Catatan: Jika status tidak mengatakan Dinonaktifkan, masuk ke bagian berikutnya, Menghapus instalan dan menginstal ulang Office.
-
Di tab Umum, dalam daftar menurun tipe Pengaktifan, pilih Manual atau Otomatis. Klik Terapkan, lalu OK.
-
Instal Office 2013 lagi dengan mengikuti langkah-langkah dalam Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office di PC.
3 - Hapus instalan dan instal ulang Office
Gunakan pemecah masalah penghapusan instalan untuk menghapus instalan Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, atau Office 2016 dari PC Windows Anda.
-
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah penghapusan instalan.
-
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang menunjukkan Situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
-
Ikuti petunjuk di layar yang tersisa dan bila diminta, hidupkan ulang komputer Anda.
-
Pilih langkah-langkah untuk versi Office ingin diinstal atau diinstal ulang.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Penting:
-
Pemecah masalah penghapusan instalan saat ini tidak dapat menghapus instalan Office 2024.
-
Jalankan pemecah masalah di PC Windows yang sama dengan produk Microsoft 365 atau Office yang ingin dihapus instalannya.
-
Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
Tips: Jika pemecah masalah penghapusan instalan Microsoft 365 tidak sepenuhnya menghapus instalan Microsoft 365 atau Office dari PC, Anda dapat mencoba menghapus instalan Office secara manual.
Tinggalkan komentar untuk kami
Kami menghargai umpan balik Anda. Beri tahu kami solusi mana yang bermanfaat dengan memberi komentar di bawah ini. Jika tidak ada solusi yang bermanfaat, beritahukan juga pada kami agar dapat menyelidiki masalah ini lebih lanjut.
