Kesalahan ini mungkin muncul saat Anda mencoba menginstal Microsoft 365 2016 atau Microsoft 365 2013 saat menggunakan perute Telekom Speedport W723V Tipe A atau B. Coba saran-saran berikut untuk mengetahui apakah saran tersebut dapat mengatasi masalah.
Menggunakan penginstal offline untuk mengunduh Office 2016
Penginstal offline Microsoft 365 dapat membantu menghindari potensi masalah proksi, firewall, antivirus, atau koneksi Internet yang mungkin terjadi selama penginstalan Microsoft 365.
Untuk langkah-langkah penginstalan versi offline Microsoft 365, lihat Menggunakan penginstal offline Office, lalu pilih tab yang sesuai untuk versi Office Anda.
Mengikuti langkah-langkah ini untuk penginstalan Office 2013
Jika Anda mengalami masalah dalam menginstal Microsoft 365 2013 dan sedang menggunakan perute Speedport W723V Tipe A atau B, coba langkah-langkah berikut ini.
Catatan: Ukuran file gambar lebih kurang dua gigabyte sehingga pengunduhan gambar dapat memerlukan waktu beberapa menit.
-
Unduh ProfessionalRetail.img ke komputer lokal Anda dari situs web ini.
-
Setelah melihat perintah untuk membuka atau menyimpan file .img, pilih opsi yang Anda suka.
-
Jika Anda memilih Buka, file akan diunduh. Setelah pengunduhan selesai, Anda akan melihat drive D virtual baru yang berisi file penginstalan Office.
Catatan: Jika Anda telah memiliki drive lain dengan nama D, Office akan membuat drive virtual dengan huruf berikutnya yang tersedia.
-
Jika memilih Simpan, Anda dapat menentukan lokasi untuk menyimpan gambar file (.IMG) sesuka Anda. Misalnya, Anda dapat menyimpannya ke desktop atau drive USB. Di komputer Windows 10 dan Windows 8, Anda dapat membuka file secara langsung. Jika menggunakan Windows 7, Anda perlu menyalin file gambar ke disk sebelum dapat membukanya dan melanjutkan.
-
-
Jalankan program setup.exe di folder yang baru saja diunduh ke drive virtual Anda.
