Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Ketika menginstal Office di komputer yang menjalankan Windows 10 S, Anda mungkin mendapatkan salah satu kode kesalahan berikut ketika mencoba menginstal build yang lebih lama dari 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Untuk memperbaiki kesalahan ini, beralih dari mode S atau coba menginstal build Office terbaru.

Beralih dari mode S

Ikuti instruksi dalam Beralih dari mode S di Windows 10 lalu coba instal kembali Office. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk menginstal build Office yang lebih lama.

Menginstal build Office terbaru

Lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal Microsoft 365 atau Office 2019 di PC atau Mac. Mengikuti langkah-langkah ini akan membantu Anda menginstal versi terbaru.

Catatan:  Untuk admin saja   Untuk melihat saluran pembaruan mana yang di dalamnya tersedia Versi 1902 atau yang lebih baru, lihat Riwayat pembaruan untuk Office.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×