Kode kesalahan pembayaran Office untuk Mac 1303

Tidak dapat mengaitkan karena pembelian App Store telah dikaitkan ke akun Microsoft lain.

Langganan yang Anda beli dari Apple telah terkait dengan akun Microsoft.

Langganan terkait dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk masuk ke aplikasi Office saat Anda membeli langganan.

Dalam kebanyakan kasus, masalah ini terjadi saat Anda membeli Microsoft 365 dengan akun Microsoft pribadi, tetapi masuk dengan akun Microsoft Personal atau work yang berbeda. Untuk memecahkan masalah, coba langkah-langkah di bawah ini:

  1. Keluar dari aplikasi Office.

  2. Masuk dengan akun Microsoft yang Anda yakini telah Anda gunakan pada waktu pembelian.

  3. Coba langkah-langkah dalam artikel ini: memulihkan pembelian sebelumnya untuk Office untuk Mac.

  4. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi dukungan Microsoft.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×