Gejala
Saat menyajikan dari PowerPoint Live di Teams, Anda mungkin melihat salah satu masalah berikut:
-
Gambar, bentuk, atau teks beresolusi rendah yang tampak buram atau piksel
-
Video dalam presentasi tidak bisa diputar
-
Gambar GIF animasi statis
Anda mungkin juga melihat kesalahan saat memulai PowerPoint Live di Teams yang mengatakan, "Konten tidak ditampilkan dalam keakuratan yang optimal."
Resolusi
Jika Anda mengalami gejala ini, cobalah opsi berikut untuk mengatasi masalah ini:
Mulai ulang Teams
Memulai ulang Teams adalah hal yang paling mudah untuk dicoba, tetapi mungkin tidak mengatasi masalah tersebut.
Pastikan akselerasi perangkat keras GPU aktif
Jika anda melihat pesan "Konten tidak ditampilkan dalam fidelitas optimal" ketika Anda mulai PowerPoint Live di Teams, Anda mungkin memiliki Akselerasi perangkat keras GPU dinonaktifkan. Mengubah pengaturan ini mungkin membantu, tetapi mungkin lebih terlibat.
Menyajikan dari PowerPoint Live di Teams berfungsi paling baik saat Anda mengaktifkan akselerasi perangkat keras GPU. Namun, Anda mungkin mendapati bahwa fitur tersebut telah dinonaktifkan oleh Anda atau admin TI karena beberapa alasan. Jika demikian, Anda perlu mempertimbangkan perubahan pengaturan ini sebelum menggunakannya sebagai solusi. Jika akselerasi perangkat keras GPU dinonaktifkan karena interaksi negatif dengan perangkat lunak lain, mengaktifkannya kembali dapat menyebabkan masalah tersebut berulang.
-
Di Teams, buka Pengaturan > Umum.
-
Pastikan bahwa Akselerasi perangkat keras GPU Nonaktif tidak dipilih.Â
-
Mulai ulang Teams.
Catatan:Â Ketika Menonaktifkan akselerasi perangkat keras GPU (memerlukan teams mulai ulang) dipilih, Anda akan melihat peringatan setiap kali Anda memulai PowerPoint Live di Teams yang mengatakan, "Konten tidak ditampilkan dalam keakuratan yang optimal."Â
Menginstal pembaruan untuk driver sistem operasi dan kartu grafis
Pastikan Anda memiliki pembaruan terkini untuk Windows dan driver kartu grafis Anda. Jika sudah kedaluwarsa, ini mungkin merupakan faktor dalam masalah yang Anda alami. Anda mungkin juga ingin memeriksa bahwa kartu grafis atau komputer Anda tidak terlalu tua. Jika perangkat keras Anda kedaluarsa, kemungkinan resolusi ini mungkin tidak membantu dan tindakan terbaik adalah dengan memutakhirkan perangkat keras Anda.
