Dapatkan bantuan menginstal Office melalui Program Diskon Microsoft Workplace

Berlaku Untuk
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016
Dukungan terpandu dapat menyediakan solusi digital untuk masalah Office
Coba dukungan terpandu

Jika Anda perlu menginstal atau menginstal ulang Office Professional Plus, Project Professional, atau Visio Professional melalui Program Diskon Microsoft Workplace tempat kerja Anda (sebelumnya dikenal sebagai Program Penggunaan di Rumah), Anda berada di tempat yang tepat.

Jika Anda tidak membeli produk Office melalui manfaat Program Diskon Tempat Kerja milik perusahaan, buka Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 atau Office 2021 di PC atau Mac.

Menginstal atau menginstal ulang produk Office Anda

Berlaku untuk: Office Professional Plus, Project Professional, Visio Professional

Catatan

Anda hanya dapat menginstal ulang Office jika perjanjian Jaminan Perangkat Lunak masih berlaku dan Anda adalah karyawan aktif perusahaan tersebut.

  1. Jika Anda tidak memiliki kunci produk, masuk ke www.microsoft.com/home-use-program/order-history. Masukkan alamat email kerja yang Anda gunakan untuk membeli Office. Tindakan ini akan mengirimkan email ke alamat kantor Anda yang berisi daftar semua produk yang Anda beli di www.microsofthup.com, beserta kunci produknya.

    Catatan

    Jika Anda tidak menerima email, ini bisa berarti Bahwa Anda membeli produk Office Anda melalui situs Program Diskon Tempat Kerja baru di www.microsoft.com/homeuseprogram. Jika demikian, lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 atau Office 2021 di PC atau Mac.

  2. Saat Anda memiliki kunci produk, masuk ke https://setup.office.com.

  3. Masuk dengan akun Microsoft Anda. Ini bukan akun email yang Anda gunakan di tempat kerja.
    Jika tidak memiliki akun Microsoft, Anda dapat membuatnya. Akun Microsoft diperlukan untuk mengunduh produk Office Anda melalui situs web ini.

  4. Masukkan kunci produk Office Anda (dari email yang Anda terima), lalu pilih negara atau kawasan dan bahasa. Pilih Berikutnya.

  5. Tinjau opsi untuk menerima survei, promosi, dan tips. Pilih Berikutnya.

  6. Pilih Unduh Sekarang.

  7. Tergantung pada browser Anda, pilih Jalankan (di Edge atau Internet Explorer), Siapkan (di Chrome), atau Simpan File (di Firefox).

  8. Jika melihat perintah Kontrol Akun Pengguna yang berisi, Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini untuk membuat perubahan pada perangkat Anda? pilih Ya.

  9. Penginstalan Anda sudah selesai saat Anda melihat frasa, Anda sudah siap! Office telah diinstal sekarang dan sebuah animasi diputar untuk memperlihatkan tempat untuk menemukan aplikasi Office di komputer Anda. Pilih Tutup.

  10. Untuk membuka aplikasi Office, pilih tombol Mulai (di sudut kiri bawah layar), lalu ketikkan nama salah satu aplikasi Office, misalnya Word.
    Jika Anda memiliki Windows 8.1 atau 8.0, ketikkan nama salah satu aplikasi Office di layar Mulai. Tidak dapat menemukan aplikasi Office?

  11. Untuk membuka aplikasi Office, pilih ikonnya dalam hasil pencarian.

  12. Terima opsi perjanjian lisensi dan privasi ketika diminta.

  13. Jika panduan Aktivasi muncul, ikuti langkah-langkah dalam panduan untuk menyelesaikan aktivasi.