Terakhir Diperbarui: 29 November 2023
MASALAH
Saat Anda membuka tautan dan lampiran Office di Outlook Desktop, file akan terbuka dalam Tampilan Terproteksi tetapi tidak terbuka. Anda mungkin mendapatkan kesalahan yang serupa dengan yang berikut ini:
"File tidak dapat dibuka dalam Tampilan Terproteksi.”
"Maaf, tetapi terjadi kesalahan dengan file ini."
"Tidak tersedia cukup memori atau ruang disk untuk menyelesaikan operasi.”
Gejala umum lainnya dengan masalah ini meliputi:
-
Saat Anda mencoba membuka file, file memperlihatkan "Membuka dalam tampilan terproteksi" dan setelah beberapa waktu file tidak merespons.
-
Anda menemukan bahwa Anda bisa mengatasi masalah ini dengan mengakses setiap properti dokumen lalu membuka blokir "File ini berasal dari komputer lain dan mungkin diblokir untuk membantu melindungi komputer ini."
STATUS: DIPERBAIKI
Tim Office menyelidiki masalah ini dan menemukan akar penyebabnya adalah driver grafis Intel yang kedaluarsa. Untuk mengatasi masalah ini, perbarui driver grafis Intel ke versi 31.0.101.4887 atau yang lebih baru (atau gulung kembali ke versi yang lebih lama dari 31.0.101.4824).
Sumber Daya Tambahan
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC
