Berlaku Untuk
Office 2016

Penting: Dukungan untuk Office 2016 dan Office 2019 berakhir pada 14 Oktober 2025. Mutakhirkan ke Microsoft 365 untuk bekerja di mana saja dan dari perangkat apa pun serta terus mendapatkan dukungan. Dapatkan Microsoft 365

Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2017

MASALAH

Di Outlook 2016, Anda mungkin mengalami masalah pengguliran berikut:

  • Ketika menggulir ke atas atau ke bawah, tampilan akan melompat ke posisi yang berbeda setelah selesai menggulir.

  • Ketika menghapus pesan, fokus akan melompat ke tempat lain dalam tampilan, bukan melompat ke sebelum atau setelah pesan yang dihapus.

STATUS

  • Rilis Pertama untuk Saluran Ditunda: Telah diperbaiki di Versi 1705 (Build 8201.2171)

  • Saluran Ditunda: Telah diperbaiki di Versi 1701 (Build 7766.2099)

  • Saluran Saat Ini: Lihat solusi di bawah ini.

SOLUSI

Untuk Saluran Bulanan, atur dua kunci registri berikut guna menonaktifkan pembaruan yang menyebabkan masalah pengguliran:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides DWORD: ofsatqrgsry3ri0 Nilai: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides DWORD: ofsatqrgsry3ri0 Nilai: 0

Atau, buka Notepad dan tempelkan teks di bawah ini, lalu simpan file sebagai ekstensi .reg kemudian klik file dua kali untuk mengimpornya ke registri:

Editor Registri Windows Versi 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides] "ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides] "ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows

Mengatasi masalah Outlook untuk Windows dengan alat pemecahan masalah otomatis  

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.