Mohon maaf Anda harus mengalami masalah sinkronisasi yang Catatan Tempel di perangkat OneNote untuk iOS dan Android. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Masalah
Dalam konfigurasi tertentu, Catatan Tempel mungkin menampilkan pesan kesalahan yang menunjukkan adanya masalah sinkronisasi dengan teks informatif berikut:
-
“Saat ini Catatan Tempel memerlukan kotak surat Exchange Online agar sinkronisasi dan penyimpanan dapat berfungsi. Silakan hubungi administrator TI Anda untuk mengaktifkan kotak surat atau gunakan opsi di bawah ini untuk mempelajari selengkapnya.”
Setelah mengalami kesalahan ini, Catatan Tempel yang baru dibuat atau diedit tidak akan tersinkron. Data hanya akan tersimpan secara lokal dalam aplikasi dan tidak dicadangkan.
Latar Belakang
Fungsionalitas Catatan Tempel di OneNote saat ini memerlukan kotak surat Exchange Online untuk menyimpan dan menyinkronkan Catatan Tempel Anda. Karena fungsi-fungsi ini sangat penting bagi Catatan Tempel, Anda tidak akan dapat menyinkronkan catatan hingga memiliki kotak surat Exchange Online.
Resolusi
Kami tidak dapat mendukung kotak surat Microsoft Exchange lokal, tetapi kami sedang berupaya untuk mendukung lebih banyak tipe akun di masa mendatang. Untuk sementara, sebaiknya hubungi administrator TI Anda untuk mendapatkan akses.
Bantuan lainnya
Anda dapat menghubungi kami di Forum OneNote di Microsoft Community terkait masalah yang Anda alami di OneNote.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terkini di OneNote untuk Windows
Perbaikan atau solusi untuk masalah terkini di OneNote untuk Mac, iPhone, dan iPad
