Ringkasan
Saat mencoba memutar video di iPhone 6S atau perangkat yang lebih lama, Anda akan menerima pesan kesalahan berikut:
"Perangkat ini tidak mendukung format video ini. Anda dapat mendengarkan audio saja."
Penyebab
Masalah ini terjadi karena iOS untuk iPhone 6S atau perangkat yang lebih lama tidak lagi mendukung pemutaran format video tertentu di aplikasi seluler Microsoft Stream.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ini, coba putar video di perangkat Apple yang menjalankan iOS 7 ke atas.
