Mengalami masalah saat menyambungkan ke email dari Outlook di desktop Anda? Ikuti langkah-langkah ini untuk memungkinkan Outlook mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan di profil email Outlook Anda yang mungkin menyebabkan masalah.
Memperbaiki profil di Outlook
Di Outlook, pilih File.
Pilih Pengaturan>Akun Pengaturan Akun.
Pada tab Email, pilih akun (profil) Anda, lalu pilih Perbaiki.
Catatan
Opsi Perbaikan tidak tersedia jika Anda menggunakan Outlook 2016 untuk menyambungkan ke akun Exchange.
Ikuti instruksi dalam panduan, dan jika sudah selesai, mulai ulang Outlook.
Anda juga dapat menjalankan pembaruan Office untuk memastikan bahwa Anda memiliki pembaruan terbaru untuk Outlook dan aplikasi desktop lainnya untuk Microsoft 365: Menginstal pembaruan Office.