Ada beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk menghindari masalah sinkronisasi OneNote di perangkat seluler:
-
Periksa dan pastikan OneNote sedang berjalan di latar depan.
-
Keluar dan masuk kembali ke OneNote untuk mereset kredensial Anda dan menghindari masalah autentikasi.
-
Memaksa OneNote untuk menyinkronkan
Mereset kredensial
-
Di Microsoft OneNote untuk iOS, masuk ke pengaturan di perangkat Anda:
-
Di iPad, ketuk ikon gerigi di sudut kanan atas.
-
Di iPhone, ketuk ikon elipsis ( ... ) lalu ketuk pengaturan.
Buka OneNote, ketuk ikon kembali< di sudut kiri atas layar hingga Anda melihat daftar buku catatan, dan ketuk ikon gerigi di samping nama akun dan alamat email.
-
-
Pada layar pengaturan , di bawah akun, ketuk nama akun.
-
Ketuk lagi nama akun, lalu pilih Hapus akun.
-
Setujui pemberitahuan yang muncul untuk mengonfirmasi proses keluar.
-
Ketuk ganda tombol Beranda perangkat, dan usap ke atas di aplikasi OneNote untuk menutupnya.
-
Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.
Memaksa sinkronisasi untuk iOS
-
Tidak ada opsi untuk memaksa menyinkronkan buku catatan di OneNote untuk iPad atau iPhone.
Mereset kredensial
-
Buka OneNote, lalu di bagian kiri bawah, ketuk buku catatan.
-
Ketuk Menu tiga titik di sudut kanan atas layar, lalu pilih pengaturan.
-
Ketuk akun.
-
Ketuk keluar, lalu klik OK.
-
Ketuk tombol aplikasi terbaru di bagian bawah layar (tombol di sebelah kiri atas), temukan aplikasi OneNote dan Usapkan ke samping untuk menutupnya.
-
Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.
Memaksa sinkronisasi untuk ponsel Android
-
Di OneNote, temukan buku catatan yang mengalami masalah sinkronisasi.
-
Ketuk Menu tiga titik di sudut kanan atas layar, lalu pilih buku catatan sinkronkan (nama akun).
Tips: Untuk menyinkronkan semua buku catatan, masuk ke daftar buku catatan. Ketuk Menu tiga titik lalu pilih sinkronkan semua.
-
Biarkan perangkat tetap aktif hingga sinkronisasi selesai. Anda mungkin harus membiarkan perangkat dalam semalam, terutama dalam kasus buku catatan yang sangat besar atau sinkronisasi pertama kali.
