Terkadang, salah satu add-in Outlook akan mengalami crash dan menghalangi pengiriman pesan email Anda. Untuk menonaktifkan semua add-in, Anda dapat memulai Outlook mode aman. Jika dapat mengirim email saat Outlook dalam mode aman, membuat profil email Outlook baru akan mengizinkan Anda untuk mengirim email lagi.
Untuk memulai Outlook mode aman, pilih Windows Mulai. Dalam kotak pencarian, ketik outlook.exe /safe, lalu tekan Enter.
Untuk informasi selengkapnya tentang membuat profil email baru, kunjungi Membuat profil Outlook baru.