Memulihkan pembelian sebelumnya Office untuk Mac

Jika Anda memulihkan Office dari cadangan, atau Anda menghapus dan menginstal ulang aplikasi Office dan telah membeli langgananMicrosoft 365 melalui App Store Mac, Anda mungkin dapat memulihkan item yang sebelumnya telah Anda bayar.

  1. Keluar dari aplikasi Office yang anda buat sendiri In-App membelinya. Untuk mengetahui aplikasi Office mana yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian, lihat di bawah ini.

  2. Tutup, lalu buka kembali aplikasi.

  3. Klik Pulihkan pembelian sebelumnya di bagian bawah jendela Mulai Microsoft 365 baru.

    Gambar memperlihatkan opsi untuk memulihkan pembelian sebelumnya.

Cari tahu aplikasi mana yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian

  1. Gunakan aplikasi Mac App Store untuk meninjau langganan Anda. 

  2. Masuk dan cari langganan yang dimulai dengan langganan Microsoft 365 bawah Langganan Aktif.  Untuk instruksi mendetail, lihat Cara mengubah atau membatalkan langganan di Mac Anda

  3. Ikon aplikasi menentukan aplikasi mana yang Anda gunakan untuk membeli langganan.

Gambar memperlihatkan Outlook telah digunakan untuk membeli Office 365.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

×