Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Sebagai administrator kumpulan situs, Anda dapat membuat Bantuan baru khusus untuk kumpulan situs tertentu.

Catatan: Bantuan kustom yang didasarkan pada versi SharePoint bantuan warisan ditolak, tetapi akan tetap didukung untuk SharePoint Server 2019 rilis terbaru. 

Di artikel ini

Elemen Bantuan situs

Pengguna situs Anda bisa membuka Bantuan di situs dengan mengklik ikon Bantuan Bantuan. Saat mereka melakukannya, Penampil Bantuan akan membuka dan menampilkan daftar isi serta kotak pencarian sehingga pengguna dapat mencari atau menelusuri untuk menemukan informasi yang diperlukan.

Sebagai administrator kumpulan situs, Anda dapat membuat dan menggunakan konten Bantuan kustom untuk kumpulan situs, dan Dapat menentukan konten Bantuan mana yang ditampilkan untuk setiap kumpulan situs.

Bantuan disimpan dalam kumpulan Bantuan, kumpulan file HTML, gambar, dan sumber daya lainnya—seperti file CSS dan JS—yang berlaku untuk satu produk atau fitur.

Kumpulan Bantuan khusus kumpulan situs disimpan di situs tingkat teratas dalam kumpulan situs.

7 langkah menuju Bantuan kustom

Untuk menambahkan Bantuan baru ke kumpulan situs:

  1. Membuat pustaka Bantuan Kumpulan Situs baru.

  2. Membuat folder kumpulan Bantuan baru.

  3. Membuat kategori untuk Bantuan Anda—yaitu, judul untuk daftar isi.

  4. Buat dan unggah artikel serta media.

  5. Tambahkan artikel Bantuan Anda ke kumpulan Bantuan Anda.

  6. Menampilkan kumpulan Bantuan baru Anda di kumpulan situs Anda.

  7. Menampilkan kumpulan Bantuan.

Atas Halaman

Membuat pustaka Bantuan Kumpulan Situs baru

Sebelum Anda memulai langkah 1, di atas, aktifkan fitur Bantuan Kumpulan Situs Kustom di halaman Fitur Kumpulan Situs.

Untuk mengaktifkan fitur Bantuan Kumpulan Situs Kustom:

  1. Klik Pengaturan Gerigi Pengaturan kecil yang menggantikan Pengaturan Situs., lalu klik Pengaturan situs.

  2. Di bawah Administrasi Kumpulan Situs,klik Fitur kumpulan situs.
    Halaman Fitur Kumpulan Situs terbuka.

  3. Di samping opsi Bantuan Kumpulan Situs Kustom, klik Aktifkan.

Saat Anda mengaktifkan Bantuan Kumpulan Situs Kustom, SharePoint membuat pustaka baru di situs tingkat teratas dari kumpulan situs. Pustaka baru disebut Bantuan Kumpulan Situs.

Atas Halaman

Membuat folder kumpulan Bantuan baru

  1. Di situs tingkat teratas di kumpulan situs Anda, di Buka Cepat, klik KontenSitus.

  2. Pada halaman Konten Situs, klik pustaka Bantuan Kumpulan Situs.

  3. Klik tab File pada pita, klik panah di samping Dokumen Baru, lalu klik Kumpulan Bantuan.

  4. Pada halaman Bantuan Kumpulan Situs, lakukan hal berikut ini:

    • Dalam kotak Nama, ketikkan nama internal untuk folder tersebut. (Nama ini harus unik, tetapi pengguna tidak akan melihatnya.)

    • Dalam kotak Judul, ketikkan judul yang akan dilihat pengguna untuk kumpulan Bantuan.

    • Dalam kotak Locale ID, tentukan bahasa yang ingin Anda gunakan dalam kumpulan Bantuan ini. (Misalnya, 1033 berarti bahwa kumpulan Bantuan dalam bahasa Inggris.) Untuk daftar lengkap ID Lokal yang didukung, lihat Nilai ID Lokal Microsoft.

    • Dalam kotak Produk, ketikkan pengidentifikasi untuk kumpulan Bantuan ini.

    • (Opsional) Dalam kotak SharePoint Versi, ketikkan versi SharePoint tempat Kumpulan Bantuan ini diterapkan.

    • (Opsional) Dalam kotak Sumber Daya, ketikkan nama file CSS dan JavaScript yang Anda gunakan saat Anda menampilkan dokumen dalam Kumpulan Bantuan ini.

    • (Opsional) Dalam kotak Posisi Tampilan, ketikkan posisi tampilan item ini di kategori induknya.

      Tips: Anda dapat membuat kumpulan Bantuan yang sama dalam beberapa bahasa. Cukup buat kumpulan Bantuan lainnya dengan nilai Produk yang sama, tetapi dengan ID Lokal yang berbeda.

Atas Halaman

Membuat kategori Bantuan

Kategori Bantuan adalah folder bernama tempat Anda dapat menempatkan artikel Bantuan, dikelompokkan menurut subjek, untuk memberi daftar isi kepada pembaca.

  1. Di situs tingkat teratas di kumpulan situs Anda, di Buka Cepat, klik Konten Situs,lalu klik pustaka Bantuan Kumpulan Situs.

  2. Pilih folder kumpulan Bantuan tempat Anda ingin menambahkan kategori Bantuan.

  3. Klik tab File pada pita, klik panah di samping Dokumen Baru,lalu klik Kategori Bantuan.

  4. Pada halaman Bantuan Kumpulan Situs untuk kategori Bantuan, lakukan hal berikut ini:

    • Dalam kotak Nama, ketikkan nama internal untuk kategori Bantuan ini. (Nama ini harus unik, tetapi pengguna tidak akan melihatnya.)

    • Dalam kotak Judul, ketikkan judul yang akan dilihat pengguna untuk kategori Bantuan ini.

    • (Opsional) Dalam kotak Kunci Konteks, ketikkan nilai yang akan digunakan untuk menyambungkan dokumen atau folder Bantuan ke poin entri dalam produk.

    • (Opsional) Dalam kotak Posisi Tampilan, ketikkan posisi tampilan item ini di kategori induknya.

Atas Halaman

Membuat artikel Bantuan yang menyertakan gambar

Artikel Bantuan adalah file HTML yang ditampilkan sebagai halaman web. Artikel bantuan harus file HTML, dikodekan dengan UTF-8. Anda bisa menggunakan alat penulisan HTML apa pun, tapi kita akan menggunakan Microsoft Office Word untuk contoh ini.

  1. Unggah dan periksa gambar yang ingin Anda sertakan dalam artikel Bantuan ke kategori sesuai yang Anda buat di pustaka Bantuan.

  2. Buka dokumen Word baru, lalu ketikkan teks yang ingin dimunculkan di artikel Bantuan.

  3. Dalam pustaka Bantuan, navigasi ke gambar yang Anda unggah, klik kanan gambar tersebut, lalu klik Salin Pintasan.

  4. Di Word, klik tab Sisipkan, lalu klik Gambar.

  5. Dalam kotak Nama File, tempelkan URL yang telah disalin dalam langkah 3.

  6. Klik panah turun bawah di samping tombol Sisipkan, lalu klik Tautkan ke File.

Atas Halaman

Menambahkan artikel Bantuan Anda ke kumpulan Bantuan Anda

  1. Di Word, klik menu File, lalu klik Opsi.

  2. Dalam kotak dialog Opsi Word, klik Tingkat Lanjut.

  3. Gulir ke bagian bawah halaman, dan klik tombol Opsi Web.

  4. Pada tab Pengodean, dalam kotak Simpan dokumen ini sebagai, klik Unicode (UTF-8).

  5. Menyimpan dokumen Word sebagai Halaman Web (*.htm;*.html).

  6. Unggah artikel Bantuan ke kategori sesuai yang Anda buat di pustaka Bantuan.

Atas Halaman

Menampilkan kumpulan Bantuan baru Anda di kumpulan situs Anda

  1. Klik Pengaturan Gerigi Pengaturan kecil yang menggantikan Pengaturan Situs., lalu klik Pengaturan situs.

  2. Di bawah Administrasi Kumpulan Situs,klik Bantuan Pengaturan.

  3. Pilih kotak centang di samping kumpulan Bantuan baru Anda.

  4. Klik OK.

Menampilkan kumpulan Bantuan

  • Di situs SharePoint Anda, klik Bantuan Bantuan. Jendela Bantuan menampilkan link ke kumpulan Bantuan kustom Anda.

Atas Halaman

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×