Mencadangkan konten Docs.com pribadi Anda

Layanan Docs.com Microsoft akan dihentikan

Microsoft akan menghentikan layanan Docs.com pada Jumat, 15 Desember 2017, dan dengan ini kami menyarankan semua pengguna untuk memindahkan konten Docs.com ke penyimpanan file lainnya sesegera mungkin beserta platform berbagi mereka karena Docs.com tidak akan lagi tersedia setelah tanggal tersebut.

Meskipun situs Docs.com tidak akan sepenuhnya offline hingga Desember, kemampuan untuk menggunakan fitur tertentu akan dikurangi pada beberapa minggu ke depan. Jika saat ini memiliki akun di Docs.com dan telah menggunakannya untuk mengunggah dan berbagi konten, silakan lihat Informasi penting tentang akhir layanan Docs.com untuk garis waktu tanggal tertentu ketika lingkup dan fitur layanan akan menjadi semakin terbatas.

Informasi di bawah ini memberikan detail tentang cara mencadangkan konten pribadi dari Docs.com ke penyimpanan file atau layanan berbagi seperti OneDrive.

Apa yang terjadi pada konten Docs.com saya setelah dimigrasikan dari situs tersebut?

Konten di Docs.com akan dimigrasikan ke OneDrive, kecuali buku catatan OneNote yang mungkin telah Anda terbitkan sebelumnya ke Docs.com.

Folder khusus Docs.com akan dibuat di OneDrive untuk Anda, tempat semua konten Docs.com yang dimigrasikan akan disimpan.

Jika selama ini menggunakan Docs.com dengan Akun Microsoft pribadi atau akun Facebook, Anda dapat mencadangkan konten Docs.com yang ada ke akun OneDrive.

Jika selama ini menggunakan Docs.com dengan akun Kerja atau Sekolah dan telah memilih untuk melakukan migrasi konten secara otomatis, konten Docs.com Anda akan ditransfer ke OneDrive untuk akun tersebut.

Izin apa yang ditetapkan untuk konten Docs.com yang telah dimigrasikan ke OneDrive?

Setelah konten Docs.com dimigrasikan ke OneDrive, konten akan tetap memiliki pengaturan izin yang sama seperti di Docs.com. (Untuk pengguna akun Kerja atau Sekolah, hal ini berlaku hanya jika Berbagi eksternal OneDrive for Business diaktifkan untuk organisasi Anda. Silakan konfirmasikan dengan administrator Anda untuk informasi selengkapnya.)

Jika berbagi eksternal tidak diaktifkan di OneDrive for Business untuk organisasi, atau jika harus masuk ke OneDrive untuk menampilkan file, atau jika tautan berbagi Docs.com telah kedaluwarsa, pengaturan izin akan kembali ke default menjadi hanya dapat dilihat oleh organisasi (atau hanya oleh Anda).

Jika layanan berbagi dalam organisasi di OneDrive tidak diaktifkan untuk organisasi, pengaturan izin akan kembali ke default menjadi hanya dapat dilihat oleh Anda.

Jika opsi Izinkan orang lain untuk mengunduh dokumen Anda di konten Docs.com yang asli tidak dicentang, file akan membawa izin Hanya saya ke OneDrive.

Dalam folder Docs.com yang dibuat untuk Anda di OneDrive sebagai bagian dari migrasi konten, subfolder terpisah akan ditambahkan untuk menyesuaikan pengaturan visibilitas asli Docs.com (“Publik”, “Terbatas” dan “Organisasi”). Setiap file dan dokumen dalam konten Docs.com Anda akan dimigrasikan ke subfolder terkait berdasarkan pengaturan visibilitas aslinya. Subfolder “Publik” akan berisi semua konten Docs.com yang sebelumnya diatur dengan izin “Siapa pun dengan tautan ini”.

Apa yang terjadi pada tautan ke konten Docs.com saya setelah konten dimigrasikan?

Bahkan setelah konten Docs.com berhasil dimigrasikan, tautan apa pun yang merujuk ke konten Anda di Docs.com yang sebelumnya telah dibagikan akan terus berfungsi hingga 15 Mei 2018. (Untuk jadwal lengkap tentang tanggal penting, silakan lihat Informasi penting tentang akhir layanan Docs.com.)

Tautan yang ada akan otomatis dialihkan ke konten Docs.com Anda yang sudah dimigrasikan di OneDrive atau Sway.com, kecuali untuk kasus berikut ini:

• Jika opsi Izinkan orang lain untuk mengunduh dokumen Anda sebelumnya tidak diaktifkan untuk dokumen atau file tersebut.

• Jika Berbagi eksternal OneDrive for Business tidak diaktifkan untuk organisasi Anda.

• Jika organisasi Anda belum menggunakan layanan Docs.com. (Administrator, silakan lihat Mengelola penggunaan Docs.com di organisasi Anda untuk detail tentang cara ikut serta.)

Apa yang terjadi pada setiap konten Docs.com yang telah saya sematkan di situs Web lain?

Konten Docs.com apa pun yang sebelumnya telah disematkan di situs Web lain atau blog (WordPress, misalnya) tidak dapat lagi disajikan dengan benar. Pengunjung situs harus mengklik Buka di tab browser baru terlebih dahulu untuk membuka dan menampilkan konten tersemat dari sumber barunya.

Harap diingat bahwa semua konten yang sebelumnya tersemat akan berhenti dirender mulai 15 Desember 2017. Anda perlu mengubah semua file tersemat secara manual agar dapat dimuat dari lokasi sumber barunya di OneDrive atau Sway.com.

Bagaimana cara mulai mencadangkan konten dari Docs.com?

Untuk memulai migrasi konten Docs.com ke OneDrive, silakan lakukan hal berikut:

1. Masuk ke Docs.com dengan Akun Microsoft, akun Kerja atau Sekolah, atau akun Facebook Anda.

2. Di bilah kuning yang muncul di dekat bagian atas layar Anda, klik Migrasikan.

3. Di halaman konfirmasi yang ditampilkan, klik tombol Mulai migrasi untuk memulai pencadangan.

Tergantung pada jumlah dan ukuran konten yang Anda simpan di Docs.com, proses migrasi mungkin membutuhkan waktu beberapa menit hingga selesai. Ketika migrasi selesai, masuk ke laman Docs.com untuk memastikan bahwa migrasi konten Anda berhasil.

Bagaimana cara memecahkan setiap masalah kegagalan migrasi konten?

Jika migrasi konten gagal untuk salah satu file atau dokumen, Docs.com akan memberi tahu Anda dengan bilah berwarna kuning di dekat bagian atas layar. Silakan klik tombol Periksa kesalahan untuk detail selengkapnya.

Jika menjumpai kesalahan pada file atau dokumen Anda, klik tombol Lihat Log Kesalahan. Tindakan ini membuka daftar file dan kesalahannya di tab browser terpisah. Di bawah ini adalah beberapa saran kami untuk setiap tipe kesalahan yang mungkin Anda jumpai:

Saya memerlukan bantuan lainnya!

Jika Anda tidak yakin dengan langkah-langkah yang harus diambil sebelum layanan Docs.com dihentikan, atau mengalami masalah selama proses migrasi konten, silakan hubungi kami di docssupport@microsoft.com (Anda mungkin harus memberikan izin pada browser untuk membuka klien email setelah mengklik tautan ini).

Kami benar-benar menghargai dukungan Anda terhadap layanan kami, dan kami akan sangat senang untuk menyediakan bantuan lebih lanjut tentang transisi ini.