Jika menggunakan aplikasi seluler Microsoft seperti Microsoft Office, Outlook, atau Teams dengan yang disebut dengan profil kerja Android yang disediakan oleh administrator kantor atau sekolah, Anda mungkin tidak dapat melihat semua gambar dan file media lain ketika mencoba mengaksesnya dari dalam aplikasi seluler Android. Ini karena administrator Anda mungkin memiliki akses terbatas ke file tersebut untuk alasan keamanan atau alasan lain.
Artinya, meskipun galeri foto pribadi di perangkat Android Anda berisi banyak gambar dan file media lainnya, Anda mungkin melihat sangat sedikit file tersebut (jika ada) ketika mencoba mengakses galeri dari dalam aplikasi seluler yang berjalan di profil kerja Android.
File media yang terpengaruh menyertakan gambar dan media lain yang sudah Anda simpan ke galeri foto, serta gambar dan media yang diambil dan dibagikan menggunakan aplikasi Kamera asli di perangkat Anda, serta aplikasi pemindai seperti Microsoft Lens dan aplikasi pengeditan media lainnya.
Untuk kemungkinan solusi untuk masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Menemukan dan berbagi gambar Microsoft Teams untuk Android
Jika Anda adalah pengguna profil kerja Android melalui kantor atau sekolah dan memiliki sejumlah gambar atau file media lain yang disimpan di galeri foto di profil pribadi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini sebagai solusinya.
Catatan: Dalam contoh ini, kami menggunakan Microsoft Teams sebagai aplikasi untuk menemukan file gambar pribadi, tetapi Anda dapat melakukan langkah-langkah serupa di aplikasi Microsoft lainnya untuk mengatasi masalah ini.
Lakukan hal berikut:
-
Di Microsoft Teams Android Anda, ketukObrolan , lalu pilih kontak yang akan membuat pesan baru.
-
Coba tambahkan gambar ke pesan Anda dengan mengetuk ikon Kamera.
-
Cari pemberitahuan yang mengatakan, Menampilkan media dari profil kerja. Ketuk di sini untuk mengakses semua media.
-
Ketuk pesan pemberitahuan, lalu lanjutkan untuk mengakses file media dan folder seperti biasa.
-
Setelah memilih file atau beberapa file yang ingin ditambahkan ke pesan, ketuk Selesai.
Atau, Anda dapat mencoba salah satu hal berikut:
-
Ikuti langkah-langkah yang sama seperti di atas dengan mengetuk pada pesan pemberitahuan saat Anda berada dalam layar ambil gambar atau media (misalnya, aplikasi Kamera Anda atau aplikasi Microsoft Lens).
-
Jika Memilih Buka pustaka foto dari pemilih media, Anda akan melihat galeri layar penuh. Jika tidak melihat semua gambar di sini yang Anda cari, Cobalah untuk mengakses gambar dari profil pribadi Anda dengan mengetuk ikon folder di dekat bagian atas layar.
Catatan: Jika administrator IT organisasi Anda memiliki akses terbatas penuh ke media pribadi dari aplikasi apa pun yang berjalan dalam profil kerja di perangkat Android Anda, maka solusi yang didokumentasikan dalam artikel ini tidak akan berfungsi untuk Anda. Dalam hal ini, Anda tidak akan dapat mengakses gambar pribadi apa pun dari aplikasi seluler Microsoft atau aplikasi perusahaan apa pun yang memberlakukan kebijakan organisasi Anda. Untuk informasi selengkapnya, silakan hubungi administrator IT organisasi Anda.
Cara mengetahui apakah aplikasi Anda berjalan di profil kerja
Untuk mengetahui perbedaan antara aplikasi normal di perangkat Android dan aplikasi yang menjadi bagian dari profil kerja Anda, carilah ikon huruf kecil di sudut kanan bawah ikon asli aplikasi.
Aplikasi dengan ikon huruf kecil di sudut kanan bawah adalah aplikasi profil kerja Android. Akun tanpa aplikasi itu adalah aplikasi Android yang bisa Anda jalankan secara normal di dalam profil pengguna pribadi Anda.
