Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan Microsoft Teams dengan keyboard dan pembaca layar untuk menggunakan bagian Bantuan. Kami telah mengujinya dengan JAWS dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda akan mempelajari cara menemukan topik bantuan, mengakses sumber daya pelatihan, dan cara mencari tahu tentang fitur Microsoft Teams baru. Anda juga bisa mengirim saran untuk fitur baru dan melaporkan masalah tentang pengalamanMicrosoft TeamsAnda.
Catatan:
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
Versi terbaru JAWS tidak lagi menetapkan mode kursor PC virtual sebagai default untuk Microsoft Teams. Untuk instruksi cara mengaktifkan mode kursor PC virtual, buka Mengaktifkan kursor virtual JAWS.
Untuk mengakses daftar pintasan keyboard dengan cepat dari dalam Microsoft Teams, tekan Ctrl+E, ketikkan karakter garis miring diikuti dengan tombol kata, lalu tekan Enter.
Tampilan Topik bagian Bantuan berisi artikel teks pendek yang memperkenalkan Anda ke berbagai aspek pengalaman Microsoft Teams dan menginstruksikan cara melakukan berbagai tindakan. Saat Anda membuka tampilan, pilihan topik yang disarankan disajikan untuk Anda, tetapi Anda juga bisa mencari topik menggunakan kata kunci atau kata kunci.
Tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi."
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Topik," lalu tekan Enter. Tampilan Topik terbuka di area konten utama.
Lakukan salah satu hal berikut:
Untuk menelusuri daftar topik yang disarankan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar nama topik yang ingin dibaca, lalu tekan Enter.
Untuk mencari topik menggunakan kata kunci, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Cari bantuan." Masukkan istilah pencarian Anda dan tekan Enter. Telusuri hasil pencarian dengan tombol Tab dan Shift+Tab, dan saat Anda mendengar nama topik yang diinginkan, tekan Enter untuk membukanya.
Untuk meninggalkan tampilan Topik , tekan Ctrl+3 untuk kembali ke tampilan Teams .
Catatan: Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
Dengan JAWS, tekan R hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi." Dengan NVDA, tekan D sebagai gantinya.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Topik," lalu tekan Enter. Tampilan Topik terbuka di area konten utama.
Lakukan salah satu hal berikut:
Untuk menelusuri daftar topik yang disarankan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar nama topik yang ingin dibaca, lalu tekan Enter.
Untuk mencari topik menggunakan kata kunci, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Cari bantuan." Masukkan istilah pencarian Anda dan tekan Enter. Telusuri hasil pencarian dengan tombol Tab dan Shift+Tab, dan saat Anda mendengar nama topik yang diinginkan, tekan Enter untuk membukanya.
Untuk meninggalkan tampilan Topik , tekan Ctrl+3 untuk kembali ke tampilan Teams .
Telusuri tutorial video
Tampilan Pelatihan bagian Bantuan berisi tutorial video singkat yang membahas fitur Microsoft Teams .
Tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi."
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Pelatihan," lalu tekan Enter. Tampilan Pelatihan akan terbuka di area konten utama.
Lakukan salah satu hal berikut:
Untuk menelusuri daftar tutorial yang disarankan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar nama tutorial yang ingin ditampilkan, lalu tekan Enter.
Untuk mencari tutorial menggunakan kata kunci, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Cari bantuan." Masukkan istilah pencarian Anda dan tekan Enter. Telusuri hasil pencarian dengan tombol Tab dan Shift+Tab, dan ketika Mendengar nama tutorial yang diinginkan, tekan Enter untuk membukanya.
Untuk meninggalkan tampilan Pelatihan , tekan Ctrl+3 untuk kembali ke tampilan Teams .
Catatan: Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
Dengan JAWS, tekan R hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi." Dengan NVDA, tekan D sebagai gantinya.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Pelatihan," lalu tekan Enter. Tampilan Pelatihan akan terbuka di area konten utama.
Lakukan salah satu hal berikut:
Untuk menelusuri daftar tutorial yang disarankan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar nama tutorial yang ingin ditampilkan, lalu tekan Enter.
Untuk mencari tutorial menggunakan kata kunci, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Cari bantuan." Masukkan istilah pencarian Anda dan tekan Enter. Telusuri hasil pencarian dengan tombol Tab dan Shift+Tab, dan ketika Mendengar nama tutorial yang diinginkan, tekan Enter untuk membukanya.
Untuk meninggalkan tampilan Pelatihan , tekan Ctrl+3 untuk kembali ke tampilan Teams .
Pelajari tentang fitur Microsoft Teams baru
Tampilan baru bagian Bantuan berisi daftar pengumuman fitur baru untuk Microsoft Teams.
Tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi."
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Apa yang baru," lalu tekan Enter. Tampilan Apa yang baru akan terbuka di area konten utama.
Tampilan Yang baru mencantumkan semua pengumuman fitur Microsoft Teams , dimulai dengan yang terbaru. Umpan dipecah menjadi tab terpisah tergantung pada platform tempat berita dan fitur diterapkan. Untuk mengubah tab, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Daftar tab," lalu tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar nama tab yang ingin dipilih, lalu tekan Enter.
Untuk meninggalkan tampilan Yang baru , tekan Ctrl+3 untuk kembali ke tampilan Teams .
Catatan: Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
Dengan JAWS, tekan R hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi." Dengan NVDA, tekan D sebagai gantinya.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Apa yang baru," lalu tekan Enter. Tampilan Apa yang baru akan terbuka di area konten utama.
Tampilan Yang baru mencantumkan semua pengumuman fitur Microsoft Teams , dimulai dengan yang terbaru. Umpan dipecah menjadi tab terpisah tergantung pada platform tempat berita dan fitur diterapkan. Untuk mengubah tab, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Daftar tab," lalu tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar nama tab yang ingin dipilih, lalu tekan Enter.
Untuk meninggalkan tampilan Yang baru , tekan Ctrl+3 untuk kembali ke tampilan Teams .
Menyarankan fitur
Dengan opsi Sarankan fitur , Anda bisa menghubungi tim Microsoft Teams dengan saran Anda sendiri.
Tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi."
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol panah Bawah hingga Anda mendengar "Sarankan fitur," lalu tekan Enter. Situs saran fitur terbuka di browser Anda.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Masukkan ide Anda." Masukkan judul untuk ide Anda. Jika cocok dengan pengiriman yang sudah ada, kiriman akan tercantum di halaman, dan Anda dapat menelusuri atau mengomentarinya dengan tombol Tab dan Shift+Tab.
Untuk melanjutkan mengirimkan saran, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Posting ide baru," lalu tekan Enter.
Tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Kategori," lalu tekan Enter untuk membuka menu turun bawah Kategori . Telusuri kategori saran dengan tombol Panah Atas dan Bawah, lalu tekan Enter saat mendengar kategori yang diinginkan.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Jelaskan ide Anda." Masukkan sebanyak mungkin detail tentang ide Anda.
Saran juga dapat menyertakan gambar. Untuk menyertakan gambar, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Letakkan atau klik untuk mengunggah file," lalu tekan Enter. Kotak dialog Buka akan terbuka. Navigasikan ke lokasi gambar yang ingin Anda unggah, lalu tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Buka," lalu tekan Enter.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Posting ide," lalu tekan Enter. Anda dapat menutup tab browser dan kembali keMicrosoft Teams.
Catatan: Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
Dengan JAWS, tekan R hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi." Dengan NVDA, tekan D sebagai gantinya.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol panah Bawah hingga Anda mendengar "Sarankan fitur," lalu tekan Enter. Situs saran fitur terbuka di browser Anda.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Masukkan ide Anda." Masukkan judul untuk ide Anda. Jika cocok dengan pengiriman yang sudah ada, kiriman akan tercantum di halaman, dan Anda dapat menelusuri atau mengomentarinya dengan tombol Tab dan Shift+Tab.
Untuk melanjutkan mengirimkan saran, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Posting ide baru," lalu tekan Enter.
Tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Kategori," lalu tekan Enter untuk membuka menu turun bawah Kategori . Telusuri kategori saran dengan tombol Panah Atas dan Bawah, lalu tekan Enter saat mendengar kategori yang diinginkan.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Jelaskan ide Anda." Masukkan sebanyak mungkin detail tentang ide Anda.
Saran juga dapat menyertakan gambar. Untuk menyertakan gambar, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Letakkan atau klik untuk mengunggah file," lalu tekan Enter. Kotak dialog Buka akan terbuka. Navigasikan ke lokasi gambar yang ingin Anda unggah, lalu tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Buka," lalu tekan Enter.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Posting ide," lalu tekan Enter. Anda dapat menutup tab browser dan kembali keMicrosoft Teams.
Laporkan masalah
Jika anda mengalami masalah saat menggunakan Microsoft Teams, Anda bisa mengirimkan laporan tentang hal itu langsung dari bagian Bantuan.
Tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi."
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Laporkan masalah," lalu tekan Enter. Mengalami masalah? Beri tahu kami tentang hal itu kotak dialog terbuka.
Anda akan mendengar: "Apa hubungannya ini?" Tekan Enter sekali, lalu pilih kategori dengan tombol Panah Atas dan Bawah, lalu tekan Enter untuk memilih kategori.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Apakah masalah terjadi di jendela yang muncul?" Tekan Spacebar untuk mengalihkan kotak centang sesuai dengan situasi Anda.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Silakan ketikkan umpan balik Anda di sini," lalu masukkan deskripsi masalah Anda.
Secara opsional, Anda bisa menyertakan cuplikan layar sesiMicrosoft TeamsAnda saat ini, yang dapat membantu kami mendiagnosis masalah. Untuk melakukannya, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Sertakan cuplikan layar," lalu tekan Spacebar.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Kirim umpan balik," lalu tekan Enter.
Catatan: Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
Dengan JAWS, tekan R hingga Anda mendengar: "Bilah aplikasi." Dengan NVDA, tekan D sebagai gantinya.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Bantuan," lalu tekan Spacebar untuk membuka menu konteks.
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Laporkan masalah," lalu tekan Enter. Mengalami masalah? Beri tahu kami tentang hal itu kotak dialog terbuka.
Anda akan mendengar: "Apa hubungannya ini?" Tekan Enter sekali, lalu pilih kategori dengan tombol Panah Atas dan Bawah, lalu tekan Enter untuk memilih kategori.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Apakah masalah terjadi di jendela yang muncul?" Tekan Spacebar untuk mengalihkan kotak centang sesuai dengan situasi Anda.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Silakan ketikkan umpan balik Anda di sini," lalu masukkan deskripsi masalah Anda.
Secara opsional, Anda bisa menyertakan cuplikan layar sesiMicrosoft TeamsAnda saat ini, yang dapat membantu kami mendiagnosis masalah. Untuk melakukannya, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Sertakan cuplikan layar," lalu tekan Spacebar.
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Kirim umpan balik," lalu tekan Enter.
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
