Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Pada 2018 Microsoft merilis Penampil Data Diagnostik (PDD), yaitu alat yang memungkinkan Anda meninjau data diagnostik mentah yang dikirim Windows ke Microsoft. Kini Anda juga dapat menampilkan data diagnostik Office menggunakan penampil yang sama. PDD memerlukan Windows 10, versi 1803 atau yang lebih baru. Menampilkan data diagnostik dari Office memerlukan Microsoft 365, atau Office 2019, untuk Windows, versi 1904 atau yang lebih baru; atauMicrosoft 365, atau Office 2019, untuk Mac, versi 16.28 atau yang lebih baru.

Tidak yakin versi Windows atau Office mana yang Anda jalankan?

Cara kerjanya

Penampil Data Diagnostik (PDD) dapat menampilkan data diagnostik Windows, dan di Windows dan Mac, kami telah memungkinkannya untuk menampilkan data diagnostik Office juga. Kita akan masuk ke detailnya sebentar lagi, tetapi pada dasarnya yang Anda lakukan adalah memulai PDD di Windows, lalu masuk ke aplikasi desktop Office yang kompatibel - seperti Word, Excel, atau PowerPoint - dan mengaktifkan penampilan data diagnostik. Saat Anda kembali ke PDD Anda akan melihat data diagnostik Office di samping data diagnostik Windows.

Memulai

Pertama, Anda harus mengunduh dan menginstal Penampil Data Diagnostik, jika belum. Lihat Gambaran Umum Penampil Data Diagnostik untuk detail selengkapnya tentang proses tersebut.

Setelah selesai menginstal, mulai Penampil Data Diagnostik di perangkat Windows Anda.

  1. Luncurkan Penampil Data Diagnostik dari menu Mulai.

  2. Di Penampil Data Diagnostik, masuk ke Pengaturan dan pastikan tampilan data diagnostik Office diaktifkan.

Cuplikan layar bagian "Pengaturan data Office" dari Pengaturan untuk Penampil Data Diagnostik

Catatan: Jika tidak melihat opsi untuk mengaktifkan tampilan data diagnostik Office , Anda mungkin memiliki versi DDV yang lebih lama. Menampilkan data diagnostik Office memerlukan PDD versi 3 atau yang lebih baru. PDD mestinya diperbarui secara otomatis, tetapi jika karena beberapa alasan belum diperbarui, Anda dapat mengklik di sini untuk masuk ke Microsoft Store dan mengecek pembaruan secara manual.

Menampilkan data Office

Dengan Penampil Data Diagnostik yang berjalan di perangkat Windows Anda:

  1. Buka aplikasi Office seperti Word atau Excel.

  2. Masuk ke File > Opsi > Pusat Kepercayaan > Pengaturan Pusat Kepercayaan > Opsi Privasi.

  3. Pilih tombol Penampil Data Diagnostik.

  4. Pilih Aktifkan penampilan data pada komputer ini lalu pilih OK.

Catatan: Di Microsoft Teams, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan > Penampil Data Diagnostik> Privasi > Kelola.

  2. Pilih Aktifkan tampilan data, lalu masukkan string koneksi untuk perangkat Windows lain (di jaringan yang sama) yang menjalankan Penampil Data Diagnostik. Anda dapat menemukan string koneksi di pengaturan Penampil Data Diagnostik di perangkat Windows lainnya.

  1. Buka aplikasi Office seperti Word atau Excel.

  2. Masuk ke preferensi aplikasi, misalnya WordPreferensi >, lalu pilih Privasi.

  3. Di panel Privasi , pilih Tampilkan Data Diagnostik di Windows.

  4. Pilih Aktifkan tampilan data di komputer lain dan masukkan string koneksi dari perangkat Windows Anda dalam kotak String Koneksi Penampil Data Diagnostik

    Catatan: 

    • Anda dapat menemukan string koneksi untuk perangkat Windows dalam pengaturan Penampil Data Diagnostik di perangkat Windows.

    • Di Microsoft Teams, buka Pengaturan > Penampil Data Diagnostik > Privasi untuk memasukkan string koneksi perangkat Windows Anda.

  5. Pilih OK.

Anda kini dapat masuk ke perangkat Windows dan menampilkan data diagnostik untuk perangkat ini di aplikasi Penampil Data Diagnostik.

  1. Pastikan perangkat Windows dan iOS Anda tersambung ke jaringan yang sama.

  2. Buka aplikasi Office seperti Word atau Excel.

  3. Masuk ke Pengaturan > Pengaturan Privasi.

  4. Pilih Tampilkan Data Diagnostik di Windows. Tindakan ini akan membuka halaman Pengaturan Penampil Data Diagnostik .

  5. Masukkan string koneksi perangkat Windows Anda di bidang String Koneksi

    Catatan: 

    • Anda dapat menemukan string koneksi untuk perangkat Windows dalam pengaturan Penampil Data Diagnostik di perangkat Windows.

    • Di Microsoft Teams, buka Pengaturan > Penampil Data Diagnostik > Privasi untuk memasukkan string koneksi perangkat Windows Anda.

  6. Pilih Sambungkan ke Windows DDV.

Anda kini dapat masuk ke perangkat Windows dan menampilkan data diagnostik untuk perangkat ini di aplikasi Penampil Data Diagnostik.

  1. Pastikan perangkat Windows dan Android Anda tersambung ke jaringan yang sama.

  2. Buka aplikasi Office seperti Word atau Excel.

  3. Masuk ke Pengaturan > Privasi dan izin.

  4. Pilih Tampilkan Data Diagnostik.

  5. Masukkan string koneksi perangkat Windows Anda di bidang String Koneksi

    Catatan: 

    • Anda dapat menemukan string koneksi untuk perangkat Windows dalam pengaturan Penampil Data Diagnostik di perangkat Windows.

    • Di Microsoft Teams, buka Pengaturan > Penampil Data Diagnostik > Privasi untuk memasukkan string koneksi perangkat Windows Anda.

  6. Pilih Sambungkan ke Windows DDV.

Anda kini dapat masuk ke perangkat Windows dan menampilkan data diagnostik untuk perangkat ini di aplikasi Penampil Data Diagnostik.

Dalam beberapa saat Anda akan mulai melihat data diagnostik dari Office dalam Penampil Data Diagnostik. Anda hanya perlu mengaktifkan (atau menonaktifkan) penampilan data diagnostik dalam satu aplikasi. Hal tersebut mengaktifkan (atau menonaktifkan) tampilan data diagnostik untuk semua aplikasi Office yang didukung di perangkat secara bersamaan.

Anda dapat mengekspor data ke file teks nilai yang dipisahkan koma (CSV). Nama kejadian diagnostik ditampilkan di Kolom B file .csv.

Koneksi DDV akan kedaluwarsa setelah 24 jam. Jika ingin terus menampilkan data diagnostik selama lebih dari 24 jam, cukup aktifkan kembali penampil data dengan langkah-langkah di atas.

Pemecahan masalah

  • Jika mencoba menampilkan data diagnostik di perangkat dan mendapatkan kesalahan bahwa "DDV tidak berjalan", meskipun sedang dijalankan, hidupkan ulang perangkat, lalu coba lagi.

  • Anda tidak akan bisa menampilkan data diagnostik di perangkat lokal jika Anda telah meluncurkan Office dari menu mulai, atau prompt perintah, dengan "Jalankan sebagai Administrator".

  • Jika Anda mencoba menampilkan data diagnostik di perangkat selain perangkat asalnya (misalnya, menampilkan data diagnostik untuk Mac Anda dari perangkat yang menjalankan Windows), kedua perangkat tersebut harus berada di jaringan yang sama. Selain itu, hanya rentang alamat IP jaringan privat, seperti yang dijelaskan dalam RFC 5753, yang didukung. Misalnya, 10.0.0.x., 172.16.0.x, atau 192.168.0.x.

  • Jika data diagnostik dibuat di akhir sesi, Office akan membuat cache data itu dan mengunggahnya di awal sesi berikutnya. Artinya, dalam beberapa kejadian, Anda mungkin melihat data dari akhir sesi sebelumnya muncul di awal sesi yang baru. Ini juga berarti bahwa Anda mungkin belum melihat potongan data terakhir dari suatu sesi sampai Anda memulai ulang aplikasi untuk meluncurkan sesi baru.

Lihat Juga

Data diagnostik di Office

Privasi di Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×