Item dari akun Exchange disimpan di singgahan Outlook. Jika singgahan ini rusak, ini dapat menyebabkan masalah sinkronisasi dengan server Exchange. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mengosongkan singgahan ini sehingga Outlook bisa mengunduh kembali semua item dari akun Exchange Anda.
Perhatian: Prosedur berikut menghapus informasi apa pun yang tidak disinkronkan dengan server Exchange, termasuk sertifikat email kontak Anda. Mengosongkan singgahan menggantikan konten folder dengan item terbaru dari server Exchange. Sebelum mengosongkan singgahan, Anda mungkin ingin mencadangkan informasi Outlook.
-
Pastikan komputer Anda tersambung ke server Exchange.
-
Di panel navigasi, Ctrl+klik atau klik kanan folder Exchange yang ingin Anda kosongkan singgahannya, lalu klik Properti.
-
Pada tab Umum , klik Kosongkan Singgahan. Setelah folder kosong, Outlook secara otomatis mengunduh item dari server Exchange.
Informasi terkait
Saya tidak menerima email atau item lain dalam akun Exchange saya di Outlook untuk Mac
