Item dari akun Exchange disimpan di singgahan Outlook singgahan. Jika singgahan ini rusak, ini dapat menyebabkan masalah sinkronisasi dengan server Exchange. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mengosongkan singgahan ini Outlook bisa mengunduh lagi semua item dari Exchange Anda.

Perhatian: Prosedur berikut ini menghapus semua informasi yang tidak disinkronkan dengan server Exchange, termasuk sertifikat email kontak Anda. Mengosongkan singgahan menggantikan konten folder dengan item terbaru dari server Exchange. Sebelum mengosongkan singgahan, Anda mungkin ingin mencadangkan data Outlook singgahan.

  1. Pastikan komputer Anda tersambung ke server Exchange.

  2. Di panel navigasi, Ctrl+klik atau klik kanan Exchange folder tempat Anda ingin mengosongkan singgahan, lalu klik Properti.

  3. Pada tab Umum, klik Kosongkan Singgahan. Setelah folder kosong, Outlook secara otomatis mengunduh item dari server Exchange.

Informasi terkait

Saya tidak menerima email atau item lain dalam akun Exchange saya di Outlook untuk Mac

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×