Jika admin mengaktifkan opsi, Anda dapat memilih untuk berbagi data diagnostik (file log) ke Microsoft saat mengirimkan umpan balik di aplikasi seluler Teams. File log ini berisi informasi tentang proses yang berjalan di aplikasi Teams untuk membantu mendeteksi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah di aplikasi. Ini, bersama dengan umpan balik Anda, membantu membuat penyempurnaan pada Teams yang menjaga aplikasi tetap aman.
Untuk melampirkan log, ketuk gambar profil Anda > Pengaturan > Bantuan dan umpan balik > Kirim umpan balik > aktifkan tombol untuk Lampirkan log untuk membantu memecahkan masalah.
File log diagnostik untuk pemecahan masalah Teams
Saat Anda menjalankan Teams di perangkat seluler, kami mengumpulkan data diagnostik dan pemecahan masalah tertentu dan menyimpannya untuk mencatat file di perangkat Anda. File log ini berisi informasi tentang proses dan komponen yang berjalan di aplikasi Teams, tetapi tidak berisi konten dokumen atau informasi tentang aplikasi yang tidak terkait dengan Teams. Log biasanya bebas dari data pribadi, namun beberapa tipe kesalahan dapat menyebabkan nama pengguna atau alamat email dicatat.
Informasi ini membantu menyediakan lebih banyak konteks tentang masalah teknis yang mungkin terjadi saat Anda menggunakan Teams. Misalnya, informasi dalam file log ini dapat membantu kami mengidentifikasi alasan yang mendasari mengapa Anda mungkin mengalami masalah saat menyimpan file di perangkat yang menjalankan Teams. Dalam situasi tersebut, bermanfaat bagi file log yang akan dikirim ke Microsoft.
