Jika Anda tidak bisa mengonfigurasi akun domain email kustom Anda sebagai akun Exchange di Outlook, solusi ini mungkin membantu.
Penanganan masalah untuk masalah ini
-
Tambahkan data CNAME ke pengaturan DNS pada pendaftar domain Anda. Catatan CNAME diperlukan untuk Outlook agar dapat mengonfigurasi akun menggunakan Autodiscover. Catatan satu-satunya yang perlu Anda tambahkan adalah Autodiscover Host.
Tipe rekaman
Host
Mengarah ke
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 jam
-
Verifikasi bahwa catatan MX Anda masih dikonfigurasi untuk Hotmail. Catatan MX memastikan Anda dapat menerima email dari orang lain.
Saat Anda awalnya menyiapkan pengaturan domain Anda untuk Outlook.com, catatan MX ditambahkan ke pengaturan DNS Anda. Catatan ini memiliki beberapa angka atau huruf unik diikuti dengan *.pamx1.hotmail.com, dan catatan ini perlu dipertahankan. Anda bisa mengonfirmasi bahwa catatan MX masih dikonfigurasi dengan benar dengan mencari domain Anda di https://mxtoolbox.com. Rekaman ini harus dicantumkan terlebih dahulu sebelum rekaman MX lain untuk domain ini. Misalnya, inilah yang harus terlihat pada https://mxtoolbox.com:
Pref
Nama host
Alamat IP
TTL
10
60 menit
