Menyematkan, menutup, dan melaporkan percakapan di Yammer

Menyematkan, menutup, dan melaporkan percakapan di Yammer

Catatan: Topik ini berlaku untuk Yammerbaru.

Jaringan yang menggunakan Yammer baru memiliki akses ke kapabilitas baru: menyematkan percakapan, menutup percakapan, dan melaporkan percakapan. Kedua percakapan menyematkan dan penutupan hanya tersedia untuk admin di dalam komunitas tempat mereka menjadi admin.

Percakapan, komentar, dan Balasan bisa dilaporkan oleh semua pengguna setelah pengaturan diaktifkan oleh admin jaringan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan pelaporan percakapan, lihat melaporkan gambaran umum percakapan Yammer

Catatan: Hanya admin Yammer jaringan yang dapat mengaktifkan pelaporan percakapan.

Menyematkan atau menghapus Sematkan percakapan

Percakapan yang disematkan di Yammer

  1. Pilih menu turun bawah pada percakapan yang ingin Anda sematkan.

  2. Lakukan salah satu dari hal berikut ini:

    • Di web, pilih Sematkan percakapan.

    • Di ponsel, pilih Sematkan.

    Menyematkan percakapan dalam kotak dialog menu menurun Yammer

    Anda akan melihat pesan sukses, dan percakapan disematkan ke bagian atas umpan.

  3. Untuk menghapus Sematkan, ikuti langkah yang sama lalu pilih Hapus Sematkan percakapan.

    Anda akan melihat percakapan kembali ke umpan.

    Menghapus Sematkan menu menurun percakapan

Menutup percakapan

Percakapan yang disematkan di Yammer

  1. Pilih menu turun bawah pada percakapan yang ingin Anda tutup..

  2. Lakukan salah satu dari hal berikut ini:

    • Di web, pilih tutup percakapan.

    • Di ponsel, pilih tutup.

  3. Tinjau pesan pop-up yang meminta Anda untuk meninggalkan komentar tentang alasan Anda menutup percakapan.

  4. Pilih Lanjutkan.

  5. Setelah berhasil, Anda akan melihat pesan pada utas percakapan yang menyatakan siapa yang telah menutup percakapan. Orang tidak akan bisa menambahkan komentar baru.

Catatan: Untuk membuka kembali percakapan, ikuti alur yang sama. Setelah berhasil, Anda akan melihat pesan pada utas percakapan yang menyatakan telah membuka kembali percakapan, dan orang-orang bisa menambahkan komentar baru lagi.

Laporkan percakapan

  1. Pilih menu turun bawah pada percakapan, komentar, atau balas yang ingin Anda laporkan.

  2. Klik Laporkan percakapan atau Laporkan komentar.

    Melaporkan komentar dalam percakapan

  3. Panel kanan harus dislide dengan detail dari admin jaringan Anda tentang kebijakan pelaporan dan pesan tertentu sedang dilaporkan. Dalam kotak teks yang muncul, masukkan alasan Anda untuk pelaporan.

  4. Pilih kirim.

  5. Setelah sukses, Anda akan melihat layar yang menunjukkan keberhasilan pengiriman. Anda kemudian dapat menutup panel.

Catatan: Jika laporan berhasil dikirim, Anda juga akan menerima email yang mengonfirmasi laporan tersebut.

Menyematkan tanya jawab percakapan

P: apa itu kasus penggunaan untuk percakapan tersemat?

J: menyematkan postingan dan percakapan adalah alat untuk admin komunitas untuk membentuk percakapan dalam komunitas yang mereka Kelola. Ini memberi admin cara untuk membawa fokus ke diskusi kunci, pertanyaan atau polling, dsb. Menyematkan percakapan harus digunakan untuk mengarahkan fokus jangka pendek ke percakapan (direkomendasikan dua hingga tiga hari maks).

Menyematkan percakapan sebaiknya tidak digunakan untuk membuat diskusi tetap disematkan untuk waktu yang lama ketika pengguna mengunjungi komunitas akan melihat postingan yang sama di bagian atas dan lagi dan dapat menganggap komunitas tidak aktif. Misalnya, ini tidak dimaksudkan sebagai alat untuk menyematkan FAQ, aturan komunitas, dan seterusnya. Halaman komunitas memiliki opsi lain untuk menyematkan sumber daya untuk periode yang lebih lama, seperti bagian info di rel yang tepat untuk menyoroti aturan komunitas, sumber daya tersemat di rel kanan.

P: siapa yang bisa menyematkan postingan?

A: hanya admin komunitas yang bisa menyematkan postingan.

T: Apakah memperlihatkan siapa yang menyematkan postingan?

J: kami tidak memperlihatkan siapa yang menyematkan percakapan sekarang.

P: Bisakah admin menyematkan semua tipe postingan--pengumuman, Polling, pujian?

J: Ya.

P: di mana postingan bisa disematkan?

A: di halaman grup dan komunitas dan di halaman acara.

Catatan: Catatan: tindakan ini hanya tersedia di web dan bukan di ponsel. Pinning tidak tersedia di umpan Beranda dan penemuan atau dalam kotak masuk.

T: Bisakah admin menyematkan beberapa postingan?

A: tidak, ini akan dibatasi hanya untuk satu percakapan yang disematkan dalam satu waktu. Percakapan yang disematkan menempati Prime Estate utama dalam umpan komunitas. Kami ingin siapa pun menyematkan untuk memikirkan secara menyeluruh tentang apa yang penting bagi komunitas dan menyematkan percakapan utama.

T: Apakah admin komunitas mendapatkan opsi untuk menyematkan postingan lain setelah ada sesuatu yang disematkan?

A: tidak, bukan dalam rilis pertama fitur ini. Admin harus melepaskan semat pada item yang saat ini disematkan untuk menyematkan item berbeda.

P: Bisakah percakapan yang disematkan diabaikan atau disembunyikan oleh anggota komunitas?

J: tidak, kami tidak menyediakan opsi apa pun untuk mengabaikan atau menyembunyikan percakapan yang disematkan.

P: Bagaimana jika admin komunitas memasukkan postingan dan pengguna lain memindahkan postingan ini dari satu komunitas ke yang lain?

A: pengguna tidak akan dapat memindahkan percakapan yang disematkan.

T: Apakah percakapan yang disematkan memiliki tanggal kedaluwarsa?

J: Tidak. Untuk rilis pertama ini, percakapan yang disematkan tidak memiliki kedaluwarsa otomatis.

P: apa yang terjadi pada percakapan yang disematkan jika admin yang menyematkan percakapan meninggalkan komunitas atau tidak lagi menjadi admin komunitas?

A: percakapan yang disematkan tetap disematkan selama komunitas memiliki setidaknya satu administrator meskipun admin yang awalnya menyematkan percakapan telah meninggalkan komunitas atau tidak lagi menjadi admin.

FAQ menutup percakapan

P: siapa yang bisa membatasi Balasan untuk percakapan?

A: hanya admin komunitas yang bisa membatasi Balasan untuk percakapan.

P: di mana opsi untuk membatasi Balasan pada percakapan?

J: Anda dapat membatasi Balasan di opsi lainnya pada starter percakapan.

P: apa pengalaman pengguna di klien seluler yang lebih lama?

J: pada klien seluler yang lebih lama yang tidak mengetahui kapabilitas Balasan terbatas, pengguna akan melihat opsi untuk membalas percakapan yang telah Balasan dinonaktifkan. Saat pengguna mencoba memposting balasan (ke Thread Starter atau ke Balasan), postingan akan gagal dengan kesalahan.

T: Bisakah percakapan tertutup dipindahkan?

A: percakapan tertutup tidak dapat dipindahkan.

Tanya Jawab Umum percakapan pelaporan

P: saya adalah seorang admin, dan bagaimana saya mengetahui apakah jaringan Yammer saya memenuhi syarat untuk melaporkan percakapan dan komentar?

A: hanya jaringan yang menggunakan Yammer baru yang memenuhi syarat untuk pengalaman percakapan pelaporan. Di pusat admin Yammer jaringan, jika jaringan Anda memenuhi syarat, Anda akan melihat percakapan laporan di bawah konten dan keamanan.

Panel admin untuk mengaktifkan pelaporan percakapan

P: Bisakah saya menambahkan beberapa email untuk laporan yang akan dikirim?

J: saat ini hanya satu email yang dapat digunakan. Kami menyarankan agar Anda membuat dan menggunakan alias daftar distribusi atau email komunitas jika Anda ingin laporan tersebut untuk masuk ke beberapa orang.

P: jika jaringan Yammer saya memenuhi syarat untuk ini, Apakah jaringan telah aktif?

A: tidak, fitur ini nonaktif secara default. Admin jaringan harus mengaktifkan fitur untuk pengguna jaringan sehingga mereka bisa melihat opsi untuk melaporkan percakapan dan komentar.

P: Dapatkah pengguna melaporkan percakapan dari jaringan eksternal?

A: tidak, percakapan laporan mengakhiri pengalaman dan tindakan pengguna hanya tersedia di Yammerbaru. Jaringan yang menggunakan Yammer baru tidak memiliki pengalaman Yammer baru di jaringan eksternal, dan sebagai hasilnya, percakapan dalam jaringan eksternal tidak bisa dilaporkan.

P: Dapatkah pengguna melaporkan percakapan dari aplikasi seluler Yammer?

A: tidak, belum. Saat ini, laporan percakapan hanya tersedia dari pengalaman web Yammer .

P: Dapatkah pengguna melaporkan pesan atau pesan pribadi di kotak masuk Yammer?

A: tidak, percakapan laporan mengakhiri pengalaman dan tindakan pengguna hanya tersedia pada percakapan dalam komunitas dan penemuan ffeed.

Lihat juga

Membuat poling, pujian, pengumuman, dan pertanyaan di Yammer

Mengedit postingan atau Balasan Yammer Anda

Mengkustomisasi komunitas Yammer

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×