Mikrofon atau perangkat audio Anda menangkap terlalu banyak suara latar belakang. Periksa hal berikut:
-
Kipas atau hard drive putar komputer Anda terlalu dekat dengan mikrofon.
-
Anda mungkin duduk di dekat kipas angin atau unit AC yang menghasilkan kebisingan statis.
-
Jika menggunakan mikrofon pembatalan kebisingan, pastikan mikrofon berada dekat dengan mulut, sekitar 2 sentimeter atau kurang dari 1 inci dari mulut. Ini memfilter suara latar belakang yang tidak diinginkan, jadi penting bagi Anda untuk memosisikannya dengan benar untuk menghindari masalah audio.
-
Saat Anda menggunakan speaker di telepon Anda pastikan bahwa telepon ditempatkan di permukaan datar. Selain itu, pastikan bahwa tidak ada halangan antara telepon dan mulut Anda.
-
Jika ada kerusakan fisik pada perangkat, coba gunakan perangkat lain.
-
Pastikan bahwa perangkat yang Anda gunakan dioptimalkan untuk Lync 2010 atau Lync Online. Untuk daftar perangkat yang dioptimalkan, lihat Telepon dan Perangkat yang Memenuhi Syarat untuk Microsoft Lync.
