Setelah membeli kunci produk untuk Microsoft 365, Anda dapat menukarkannya dan menyiapkan langganan Microsoft 365 untuk pelanggan. Setelah melakukannya, Anda dapat menambahkan pengguna dan melakukan migrasi email dan data pelanggan ke Microsoft 365. Jika klien menambahkan nomor mitra rekaman (POR) ke langganan tersebut, Anda berhak mendapatkan keuntungan mitra tambahan dan dapat menawarkan pendelegasian administrasi kepada pelanggan.
Catatan:Â Artikel ini ditujukan untuk mitra Microsoft 365 . Jika Anda mencari bantuan dengan kunci produk Microsoft 365 , tetapi Anda bukan mitra, lihat Menemukan dan memasukkan kunci produk Untuk Microsoft 365 untuk bisnis.
Apa yang ingin Anda lakukan?
Tukarkan kunci produk Microsoft 365 dan siapkan langganan Microsoft 365 pelanggan Anda
Kelola akun pelanggan Anda pada waktu perpanjangan langganan
Tukarkan kunci produk Microsoft 365 dan siapkan langganan Microsoft 365 pelanggan Anda
Setelah mendapatkan kunci produk Microsoft 365 untuk pelanggan, Anda dapat menukarkan kunci produk dan membuat langganan Microsoft 365 .
Catatan:Â
-
Saat Anda menyiapkan langganan Microsoft 365 , masukkan informasi pengguna untuk orang di organisasi pelanggan yang akan menjadi admin untuk organisasi tersebut. Saat Anda membuat langganan, orang yang informasinya Anda masukkan secara otomatis diberi hak admin dan diberi lisensi Microsoft 365 .
-
Jika merupakan admin yang didelegasikan untuk pelanggan, Anda mendapatkan hak admin ketika menyiapkan diri sendiri sebagai admin yang didelegasikan. Namun, Anda tidak memerlukan lisensi Microsoft 365 untuk mengelola langganan pelanggan atas nama mereka.
Apa itu kunci produk Microsoft 365 dan bagaimana cara menggunakannya?  Â
Kunci produk Microsoft 365 adalah kode alfanumerik 25 karakter unik yang bisa Anda gunakan untuk mengaktifkan langganan Microsoft 365 , menambahkan pengguna, dan memperpanjang langganan Microsoft 365 . Jika Anda adalah mitra yang berwenang untuk menjual Microsoft 365, Anda dapat membeli Microsoft 365 kartu kunci produk melalui program Microsoft Open.
Catatan:Â Semua mitra bisa menjual Microsoft 365 sepanjang mereka membangun hubungan penjual dengan distributor resmi. Untuk informasi selengkapnya tentang Pelisensi Volume Microsoft, program Lisensi Terbuka Microsoft, dan menjual Microsoft 365, lihat Pelisensi Volume Microsoft.
|
Prosedur |
Langkah-langkah |
|---|---|
|
Menukarkan kunci produk Microsoft 365 |
Selesaikan prosedur berikut untuk menggunakan kunci produk untuk pelanggan Anda.
Penting:Â Jangan tutup jendela browser hingga Anda menyelesaikan beberapa langkah berikutnya. Jika Anda menutup jendela browser, Anda harus menebus kunci produk Anda lagi. Setelah selesai memasukkan kunci produk, buat langganan Microsoft 365 pelanggan dengan menyelesaikan langkah-langkah berikut.
Catatan:Â Jika negara atau kawasan Anda tidak tercantum, tidak ada layanan Microsoft 365 di sana.
Sekarang Anda bisa mulai menambahkan pengguna dan melakukan migrasi email dan data ke Microsoft 365 untuk organisasi pelanggan Anda. Anda bisa menyelesaikan tugas ini sekarang atau nanti. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan pengguna, menyetel email, menambahkan domain, dan tugas lain untuk pelanggan Anda, lihat: |
|
Mengirimkan penawaran pendelegasian administrasi ke pelanggan Anda |
Untuk memiliki akses administratif penuh ke semua Langgananpelanggan, Anda harus menjadi admin yang didelegasikan untuk pelanggan. Untuk menjadi admin yang didelegasikan, lakukan yang berikut.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengirimkan penawaran pendelegasian administrasi ke pelanggan Anda, lihat Menawarkan pendelegasian administrasi. Catatan:Â Anda harus terdaftar dalam program Microsoft Cloud Essentials agar memenuhi syarat untuk menawarkan administrasi delegasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat program Microsoft Cloud Essentials. |
Mengelola langganan pelanggan Anda pada waktu perpanjangan langganan
Pelanggan dan Anda, jika Anda terdaftar sebagai POR pelanggan, mulai menerima pemberitahuan perpanjangan langganan 60 hari, 30 hari, 7 hari, dan 1 hari sebelum langganan kedaluwarsa.
Saat langganan pelanggan hampir kedaluwarsa, Anda dapat membantu pelanggan memperpanjang langganan Microsoft 365 mereka dengan kunci produk untuk terus menagih pelanggan secara langsung. Anda juga dapat memilih untuk mengalihkan pelanggan ke penagihan langsung dari Microsoft. Jika langganan diperpanjang menggunakan penagihan langsung, langganan baru akan segera dimulai. Dalam hal ini, pelanggan tidak boleh memperpanjang langganan mereka sebelum langganan kedaluwarsa.
Jika pelanggan tidak memperpanjang langganan mereka tepat waktu, mereka masih dapat menggunakan Microsoft 365 selama 30 hari setelah tanggal kedaluwarsa langganan. Pelanggan dapat mengaktifkan langganan kembali dan data mereka akan dipertahankan hingga 120 hari setelah tanggal kedaluwarsa. Untuk mempelajari selengkapnya tentang apa yang akan terjadi ketika langganan kedaluwarsa, lihat Apa yang terjadi pada data dan akses saya ketika langganan Microsoft 365 untuk bisnis saya berakhir?.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjual kepada dan melayani pelanggan Microsoft Cloud.
