Outlook klasik melompat dalam daftar pesan saat mengklik email atau menggulir

Terakhir Diperbarui: 10 September 2025

MASALAH

Dalam build Outlook terbaru, pengguna telah melaporkan masalah dengan daftar pesan yang melompat ke tempat lain saat mengklik email atau menggulir menelusuri email. Beberapa contoh yang dilaporkan pengguna meliputi:

Saat memilih email yang belum dibaca, Outlook akan secara otomatis menggulir ke bawah dalam Kotak Masuk ke email yang lebih lama meskipun pesan asli masih dipilih.
Kursor melompat setelah menghapus atau mengubah email menjadi Tandai sebagai Sudah Dibaca/Belum Dibaca dengan Kotak Masuk dalam tampilan baris tunggal.
Saat menampilkan daftar Kotak Masuk, memilih tombol tempat sampah di baris email, daftar menggulir ke item acak lebih jauh ke bawah dalam daftar.
Outlook beralih ke email lama saat Anda memilih email di bagian atas Kotak Masuk.

Laporan masalah ini dimulai dengan Saluran Saat Ini Versi 2411, Build 16.0.18227.20082 pada akhir Desember 2024.

STATUS: DIPERBAIKI

Tim Outlook mendukung perbaikan untuk Semi-Annual Saluran Perusahaan Versi 2502. Kami akan memperbarui topik ini dengan build yang telah diperbaiki segera setelah tersedia.

Perbaiki Jadwal: Saluran Saat Ini – Versi Diperbaiki 2503 (Build 18623.20000) Saluran Perusahaan Bulanan – Versi Tetap 2503 (Build 18623.20000) Semi-Annual Saluran Perusahaan – Diperbaiki dalam pembaruan publik 25/9/9 dengan Versi 2502 (Build 18526.20604)

Jika Anda menggunakan kunci registri dari artikel Masalah Umum sebelumnya ini untuk mengatasi masalah ini, hapus kunci registri ini setelah perbaikan tersedia. Untuk informasi selengkapnya, buka Outlook 2016 masalah dengan pengguliran.

Sumber Daya Tambahan

Mengubah cara daftar pesan ditampilkan di Outlook